Support Articles

• Accessrättigheter
• ACD-grupper
• ACD-grupper för mobila användare utan app
• Administrera Jobbmobil på MyBusiness som användare
• Administrera Jobbmobil på MyBusiness som superuser
• Aktivera dig som användare
• Aktivera din Röstbrevlåda
• Aktivera isdn-tjänster
• Aktivera och avaktivera roaming Huawei
• Aktivera och avaktivera roaming iPhone
• Aktivera och avaktivera roaming Samsung
• Aktivera trepartssamtal
• Aktivitet och hänvisning av dina samtal i Touchpoint Plus-appen för Android
• Aktivitet och hänvisning av dina samtal i Touchpoint Plus-app för iPhone
• Aktivitetsomstyrning i Touchpoint Plus-app för iPhone
• Aktivitetsomstyrning i Touchpoint Plus-app för Android
• Ändra abonnemangsreferens på MyBusiness
• Ändra användarbehörighet
• Ändra pekare för DNS med router från Telia
• Ändra organisationer som en användare har åtkomst till
• Anmäl ett försäkringsärende
• Ändra hur presentationen visas i ditt mötesfönster
• Anslut och konfigurera telefoner
• Siemens Gigaset/Extern USB station
• Siemens Gigaset/Intern DECT-bas
• Thomson TU35 manuellt
• Anslut till Bredband Plus/Pro med Mac
• Anslut till Bredband Plus/Pro med Windows
• Anslut din dator trådlöst till Telia Kontor Mac
• Anslut din dator trådlöst till Telia Kontor Windows 7
• Ansök om autogiro för företagskunder
• Antivirus
• Användarnamn och lösenord för Spotify Premium från Telia
• Ändra användaruppgifter för Telemöte
• Använd Centrex Softphone
• Använd Telia e-legitimation Ubuntu/Firefox
• Vad använder jag mitt abonnemang till?
• Applikationskontroll
• Årsfakturering för DNS- och Domän-kunder
• Återställ hemsidan från säkerhetskopia.
• Åtgärda dålig ljudkvalitet
• Åtgärda långsamt bredband via fiber
• Åtgärda långsamt bredband via telejacket
• Felanmälan efter blixtnedslag
• När du inte kommer åt din hemsida
• Attackblockering (IPS)
• Ställ in autosvar
• Avaktivera hitta din iPhone från en dator
• Avaktivera hitta din iPhone från mobilen
• Avinstallera e-legitimation på Mac
• Avinstallera e-legitimation på pc
• Avinstallera Säker mobil
• Avsluta e-sim i din Apple Watch
• Avsluta e-sim i din Apple Watch
• Avsluta e-sim med Samsung Galaxy Watch
• Avsluta e-sim med Samsung Galaxy Watch
• Begränsa användarbehörighet
• Beställ datasimkort på MyBusiness
• Beställ ändringar på befintliga Touchpoint Plus-användare
• Beställ e-sim
• Beställ ny användare till Touchpoint Plus
• Se betalstatus på din faktura
• Bjuda in en användare
• Bjud in nya användare till Telia CloudHub
• Bjud in ny användare
• Botnetskydd
• Bruksanvisningar för Telia Centrex
• Bryggning av wifi-router
• Bryggning av Smart Wifi-router
• Byt eller beställ nytt lösenord
• Byt SIM-kort i MyBusiness
• Byt till e-sim
• Ändra fakturauppgifter
• Microsoft Teams: Byt språk
• Byt till Spotify Premium företag
• Kom igång med Centrex Plus app för Marvin
• Cronjobs (crontabs)
• Dålig täckning
• Dela filer och dokument i webbmöte
• Dela din skärm och program
• Ladda ner och installera Telia Desktop Security
• Beställ detaljspecifikation av faktura
• DNS-inställningar
• Beställ e-postfaktura
• Skapa e-postkonto för Telia Webbhotell
• Error logs
• Exportera Outlook-objekt till en Outlook-datafil
• Så exporterar du en Touchpoint Plus-rapport till Excel
• Flytta Telia E-legitimation till en annan dator
• Behöver du hjälp snygga till er hemsida?
• När fakturan kommit till fel organisationsnummer
• När du fått en faktura efter uppsägning
• Använd Telesvar
• Dns-inställningar för Windows
• Dns-inställningar för Mac
• Bryggning av wifi-router
• Felanmäl Telia Workflow
• Felsök din Onedrive
• Felsök M2M abonnemang och Mobil LAN-anslutning
• Felsök bredbandstelefoni
• Felsök bredband via fiber
• Felsök bredband via telejacket
• Felsök isdn-anslutning
• Felsök trådlös router via nätverksuttaget
• Felsök Nummertjänster
• Felsök trådlös router via telejacket
• Felsök Telia Betal
• Felsök Telia Entry
• Fel vid inloggning E-legitimation kontrollera klockan
• Fel vid inloggning kontrollera SSL
• Fel vid inloggning e-legitimation kontrollera webbläsare
• Fel vid inloggning e-legitimation skyddat läge
• Fel vid inloggning e-legitimation tillförlitliga platser
• Kontrollera administratör
• Felsök ditt mobila bredband
• Felsök din telefonutrustning
• Hitta första telejacket med telefon och mellanpropp
• Fjärrstyr anknytningar
• Konfigurera e-post Apple mail 9
• Konfigurera e-post Live mail 11
• Konfigurera e-post Mozilla Thunderbird
• Konfigurera e-post Outlook 2013
• Konfigurera e-post Windows 8
• Koppla in mobilt bredband med usb-modem
• Flytta adressbok
• Flytta samtal från annan enhet med fast telefon från Mitel
• Förbered dig inför ditt möte
• Förbered inför installation av Telia Entry
• Därför har du förhöjd månadsavgift
• Formulärstyrd ändringsbegäran
• Byt IP-adress
• Framtida närvaro och återkommande aktiviteter i Touchpoint Plus-app för Android
• Framtida närvaro och återkommande aktiviteter i Touchpoint Plus-app för iPhone
• Fritextbaserad ändringsbegäran
• Hitta första telejacket med telefon och mellanpropp
• Ställ in automatisk vidarebefordran
• Vidarekoppla din mobil/fasta telefon
• Fyll på surfmängd
• Genvägar i Touchpoint Plus app för Android
• Genvägar i Touchpoint Plus-appen för Iphone
• Länkar till mer omfattande guider till fast telefon från Mitel
• Tala in ett hälsningsmeddelande med bredbandstelefoni
• Tala in ett hälsningsmeddelande med din fasta telefoni
• Handla på App Market
• Handla på Telia CloudHub
• Hantera användarprofiler
• Hantera datakom
• Hantera mötesdeltagare
• Hantera e-sim i Apple Watch
• Hantera e-sim i Apple Watch
• Hantera meddelandemallar i Secure Manager
• Aktivera mobildata Huawei
• Hantera mobildata iPhone
• Hantera mobildata Samsung
• Hantera Office 365
• Hantera rapporter
• Hantera röstbrevlådan
• Hantera serviceprofiler och accessrättigheter
• Hantera skräppostfilter
• Hantera sparade Touchpoint Plus-rapporter
• Hantera svarsgrupp
• Microsoft Teams: Hantera team
• Hantering av fast telefon från Mitel
• Hänvisa samtal
• Hänvisning med fast telefon från Mitel
• Hänvisa nummer för mobila användare utan app
• Har du fått en kreditfaktura från oss?
• Traditionell telefoni
• Hitta första telejacket
• Hitta första telejacket med wifi-router
• Hitta nätverksnamn och nyckel
• Hitta din puk-kod och pinkod
• Därför är fakturan högre än väntat
• Identitetskontroll
• Importera Outlook-objekt från en Outlook-datafil
• Inlogg till kontrollpanel
• Inspelning med fast telefon från Mitel
• Installera Smart Console i Telia Firewall
• Installera e-legitimation på dator
• Koppla in modem och kortläsare för Telia Betal
• Installera Touchpoint Plus-app för Android
• Installera Touchpoint Plus-app för iPhone
• Ip-adressinställningar Mac OS X
• Inställningar för IP-adress Windows 7
• Inställningar för IP-adress Windows 8
• Justera ljudvolym och ställ in lyssnar/tal-läge för deltagare
• Safari
• Inställningar i Touchpoint-appen för Android
• Inställningar i Touchpoint Plus-app för Iphone
• Introduktion till MyBusiness
• Hantera dina fakturor
• Hantera dina tjänster
• Support och felanmälan i MyBusiness
• Vad betyder 'Justering av föregående faktura'
• Kom igång med Telia E-legitimation
• Kom igång med App Market
• Kom igång med dashboard
• Kom igång med e-post i mobilen
• Kom igång med externa kontakter
• Aktivera/ändra Mobilsvar
• Kom igång med Office 365
• Kom igång med Telia Touchpoint Statistik
• Kom igång med Telia CloudHub
• Kom igång med Telia Wifi Windows 10
• Kom igång med Telia Touchpoint Plus Softphone
• Kom igång med Telia Workflow
• Kom igång som superuser
• Kom igång med Telia Svarsservice
• Konferenssamtal med fast telefon från Mitel
• Konfigurera e-post Apple Mail
• Ställ in din iPhone/iPad för e-post
• Konfigurera e-post Live mail 11
• Konfigurera e-post Outlook 2010
• Konfigurera e-post Outlook 2013
• Konfigurera ftp-program för Telia Webbhotell
• Kontakter i Touchpoint Plus-app för Android
• Kontakter i Touchpoint Plus-appen för iPhone
• Kontrollera index-fil
• Kontrollera att meddelanden har skickats
• Kontrollera surfmängd för mobilen/mobilt bredband
• Kontrollera version av E-legitimation Firefox
• Kontrollera version av E-legitimation Internet Explorer
• Köp abonnemang på en tjänst i Telia CloudHub
• Köp fler licenser
• Köp fler licenser i Telia CloudHub
• Beställ kopia på faktura
• Koppla in bredbandstelefoni via nätverksuttaget
• Koppla in bredbandstelefoni via telejacket
• Koppla in Bredband Start via fiber
• Koppla in e-sim med Apple Watch
• Koppla in e-sim med Apple Watch
• Koppla in E-sim med Samsung Galaxy Watch
• Koppla in E-sim med Samsung Galaxy Watch
• Koppla in fler telejack
• Koppla in/ur hänvisning
• Koppla in isdn i nätterminal
• Koppla samtal mellan telefoner
• Koppla upp dig till ett tele- eller webbmöte
• Microsoft Teams: Ladda ner skrivbords- eller mobilapp
• Ladda upp din hemsida via ftp för Telia Webbhotell
• Microsoft Teams: Lägg till en befintlig grupp
• Microsoft Teams: Lägg till en kanal
• Logga in med E-legitimation i Firefox på Mac
• Logga in med E-legitimation i Firefox på pc
• Logga in med E-legitimation i Internet Explorer
• Logga in med E-legitimation i Safari
• Logga in på kontrollpanelen
• Logga in på Secure Manager-portalen
• Så loggar du in i Smart Wifi-appen
• Logga in på Surf manager
• Lyssna av dina meddelanden i Röstbrevlådan
• Mailinställningar efter flytten
• Beställ månadsfaktura
• Meddalandetjänst datakom
• Medflyttning av samtal
• Möten i Touchpoint Plus-appen för Android
• Möten i Touchpoint Plus-app för iPhone
• MyBusiness Documents
• MyBusiness introfilm
• När du har problem med att skicka eller ta emot mail med Telia
• Nätadress- och portomvandling (NAT/PAT)
• Använd Nummerpresentation
• Nummerpresentation i Touchpoint Plus-appen för Android
• Nummerpresentation i Touchpoint Plus-appen för iPhone
• Nummerpresentation för mobila användare utan app
• Varför ser min faktura annorlunda ut?
• Ny webspace-sökväg
• Objektändring för Brandvägg
• Öka säkerheten för Telia Kontor
• Överflyttning av samtal för mobila användare utan app
• Överför din domän till Telia webbhotell
• Överför samtal mellan anslutna telefoner
• Övriga konfigurationsändringar
• Vanliga skäl till påminnelse och inkassokrav
• PHP-version – förändringar
• Hitta din puk-kod på MyBusiness
• 301/302 Redirect loop med SSL
• Regeländring för Brandvägg
• Ringa med dolt nummer Doro
• Ringa med dolt nummer Huawei
• Ringa med dolt nummer iPhone
• Ringa med dolt nummer Samsung
• Ring interna samtal
• Ring upp din Röstbrevlåda
• Röstbrevlåda till fast telefon från Mitel
• Röstbrevlåda fungerar inte
• Röstbrevlåda i Touchpoint Plus-app för iPhone
• Röstbrevlåda i Touchpoint Plus-app för Android
• Hantera röstbrevlåda för mobila användare utan app
• Kom igång med Röstsvar Webb
• Routing
• Så här fakturerar vi
• Säkerställ att programvara har rätt sökväg i Mac OS X
• Microsoft Teams: Samarbeta i ett team
• Samtalshantering i Touchpoint-appen för Android
• Samtalshantering
• Samtalshantering i Touchpoint Plus-appen för Android
• Samtalshantering i Touchpoint Plus-appen för iPhone
• Samtalshantering för mobila användare utan app
• Samtalshistorik i Touchpoint Plus-app för Android
• Samtalshistorik i Touchpoint Plus-app för iPhone
• Schemalägg utskick av meddelanden för Telia Workflow
• Schemalägg webbmöte
• Ladda ner guider för Telia Secure Remote User
• Se vem som bjudit in en användare
• Hitta din puk-kod
• Skapa administratör i Surf Manager
• Skapa administratör
• Skapa administratör i Surf Manager
• Skapa användare
• Microsoft Teams: Skapa en ny chatt
• Microsoft Teams: Skapa ett nytt team
• Skapa ett gästnätverk
• Skapa en prenumerationsrapport i Touchpoint och Touchpoint Plus
• Skapa en touchpoint-rapport i Statistik Bas
• Skapa en touchpoint-rapport i Statistik Utökad
• Omvänd skattskyldighet för mobiltelefoner etc.
• Skydda Telia Entry från attacker
• Skydda din utrustning vid åska
• Smarta kundingångar - nöjdare kunder
• Smarta tillval
• Koppla in/ur sms-avisering
• Ställ in din Android telefon för mms och surf
• Kom igång med Telia Kontor e-post i din mobil
• Ställ in din iPhone för mms och surf
• Ställ in din mobil för mms och surf
• Starta tele- eller webbmöte
• Statistik - stöder bemanning och öppettider
• Spärra simkort och mobil
• Support och felanmälan
• Missa inga samtal - svarsservice
• Ta bort användare från Touchpoint Plus
• Ta reda på inloggningsuppgifter för ditt FTP-konto
• Telefonbok & kontakter till fast telefon från Mitel
• Kom igång med Telefonistöd
• Telefonistplats Maxi och Multi
• Telefonistplats Midi
• Telefonistplats Mini
• Telefonistplats Multi
• Vad är Telemöte?
• Telemöte integrerat med Skype for Business
• Telia Incident
• Handbok menystyrning i Touchpoint
• Kom igång med Touchpoint i Apple Watch
• Kom igång med Telefoniststöd
• Kom igång med adminwebben
• Kom igång med Touchpoint-appen
• Kom igång som administratör
• Kom igång med Touchpoint utan smartphone
• Lägg in hänvisning i Touchpoint
• Överför samtal i Touchpoint
• Så får du tillgång till Touchpoint Plus Statistik
• Kom igång med Softphone till Touchpoint
• Spela in besked i Touchpoint
• Så får du tillgång till Touchpoint Statistik
• Guide för Statistik Bas för Touchpoint
• Skapa svarsgrupp
• Skapa svarsgrupp i Touchpoint som administratör
• Beställ tilläggstjänster för Telia Webbhotell
• Tilldela en användare en tjänst
• Olika typer av Touchpoint Plus-rapporter
• Spela in besked
• URL-filter
• Vad är Telia Touchpoint Plus?
• Välj en personlig kod till din Röstbrevlåda
• Wallboard - ger dig koll på köerna
• Vidarekoppla din telefon
• Aktivera vidarekoppling
• Utbildningsfilm för Telia Videomöte
• Förbättra din arbetsplats wifi
• VPN LAN-LAN

Multichoice guides

• Anslut din dator trådlöst till Telia Kontor
• Anslut din dator till Bredband Plus/Pro
• Åtgärda långsamt bredband
• Avaktivera Hitta min iPhone
• Avinstallera e-legitimation
• Exportera/importera Outlook-objekt
• Koppla in fasta dns-inställningar
• Felsök din bredbandstelefoni
• Felsök din bredbandsutrustning
• Hantera ändringsbegäran
• Hantera ändringsbegäran Surf Manager Generation 2
• Kom igång med e-post från Telia
• Kom igång med Telefonistplats
• Koppla in bredband och bredbandstelefoni
• Koppla in mobilt bredband
• Logga in med E-legitimation
• Support för molntjänster
• Support för mötestjänster
• Skicka sms med Mobilt bredband
• Styr om din e-postadress
• Support e-sim företag
• Vad behöver du hjälp med?
• Uppdatera usb-modem och router
• Växla mellan 2G, 3G och 4G nät med mobilt bredband
• Support för växlar och anslutningar
• Förbättra ditt företags wifi