Spärra simkort och mobil

Om din mobil har blivit stulen kan du spärra simkortet via MyBusiness eller via vår kundtjänst. Vill du stöldspärra själva mobilen behöver du först göra en polisanmälan och ha ditt diarienummer till hands.

Spärra simkortet på MyBusiness

Logga in på MyBusiness och klicka på Hantera.
Klicka på rubriken Mobil telefoni och klicka på det abonnemang som du vill spärra.
Under Inställningar väljer du Administrera simkort.
Bekräfta genom att klicka på Spärra simkort.

Stöldspärra mobilen

Gör först en polisanmälan och kontakta sedan kundtjänst på 90 400. Ha ditt diarienummer och den förlorade mobilens IMEI-nummer till hands.

Behöver du nytt simkort?

Du går genom samma steg som för att spärra ditt simkort. Logga in på MyBusiness och när du kommer till Administrera simkort väljer du istället Beställ SIM-kort. Bekräfta därefter ditt val genom att klicka på Beställ.

Simkortet skickas till din företagsadress inom fem arbetsdagar.