Överför samtal – Telia Touchpoint

Med Touchpoint-appen är det enkelt för dig som användare att flytta ett pågående samtal till en kollega eller valfri kontakt i telefonboken i växeln.

Så här överför du ett samtal:

  1. Öppna Touchpoint-appen under det pågående samtalet.

  2. Välj den kollega eller kontakt du önskar överföra samtalet till i appens telefonbok.

  3. Du får nu tre val:
    - Överför direkt (Ingen överlämning)
    - Ring och överför (Överlämning)
    - Trepartsamtal (Gruppsamtal)

  4. . Klart!

Vill du hellre prata med oss?

Om du inte hittar det du söker, kan du slå en signal till oss istället. Vi finns här och svarar på dina frågor måndag till fredag klockan 08–18.

Från utlandet: +46 771 99 04 00