Gå direkt till textinnehållet
  • Privat
  • Företag
  • Fastighetsägare
  • Webmail

Meny

  • Produkter & Tjänster
  • MyBusiness
  • Support
  • Kontakt

    Logga ut

    Logga in

Navigering för Produkter & Tjänster

    • Hårdvara
    • Apple iPhone
    • Samsung Galaxy
    • Mobil som tjänst
    • Konferenstelefoner
    • Telefoni
    • Mobilabonnemang
    • Touchpoint växel
    • Molnbaserade växlar
    • ACE kontaktcenter
    • Bredband
    • Fast bredband
    • Mobilt bredband
    • Fiber
    • Öppen fiber
    • IT & molntjänster
    • Cybersäkerhet
    • Microsoft 365
    • Teknikertjänster
    • IT-avdelning
    • Möten & Samarbete
    • MS Teams med Telia
    • Säkert videomöte
    • Videomöte
    • Nätverk
    • Nätverk som tjänst
    • SD-WAN
    • Dedikerade mobila nät
    • LAN & wifi
    • IoT & Dataanalys
    • Asset tracking
    • Smart building
    • Crowd insights
    • Crowd alerts
    • Alla produkter & tjänster
    • För nystartade företag
    • För tillväxtföretag
    • För stora företag
    • För offentlig sektor
    • För fastighetsägare & brf
    • Produkter & Tjänster
      • Hårdvara
        • Apple iPhone
        • Samsung Galaxy
        • Mobil som tjänst
        • Konferenstelefoner
        • Till hårdvaror
      • Telefoni
        • Mobilabonnemang
        • Touchpoint växel
        • Molnbaserade växlar
        • ACE kontaktcenter
        • Till Telefoni
      • Bredband
        • Fast bredband
        • Mobilt bredband
        • Fiber
        • Öppen fiber
        • Till Bredband
      • IT & molntjänster
        • Cybersäkerhet
        • Microsoft 365
        • Teknikertjänster
        • IT-avdelning
        • Till IT & molntjänster
      • Möten & Samarbete
        • MS Teams med Telia
        • Säkert videomöte
        • Videomöte
        • Till Möten & Samarbete
      • Nätverk
        • Nätverk som tjänst
        • SD-WAN
        • Dedikerade mobila nät
        • LAN & wifi
        • Till Nätverk
      • IoT & Dataanalys
        • Asset tracking
        • Smart building
        • Crowd insights
        • Crowd alerts
        • Till IoT & Dataanalys
      • Alla produkter & tjänster
        • För nystartade företag
        • För tillväxtföretag
        • För stora företag
        • För offentlig sektor
        • För fastighetsägare & brf
        • Till Alla produkter & tjänster
    • MyBusiness
    • Support
    • Kontakt

  • Privat Företag Fastighetsägare

  • Webmail

Leveransinformation

Här hittar du frågor och svar om leverans, retur och reklamation.

Spåra beställning i MyBusiness

Med MyBusiness kan du se status på din beställning och skicka frågor direkt kopplat mot din order.

Logga in

Allmänna villkor

Här har vi samlat alla villkor för de tjänster vi säljer.

Läs mer

Vanliga frågor

  • Hur lång är leveranstiden?

    Leveranstiden varierar beroende på vilken lösning du köper av oss. Vi gör alltid vårt bästa för att du ska få det du beställt så snabbt som möjligt. De flesta mobila tjänster levereras inom 3-5 arbetsdagar. Våra fasta tjänster levereras vanligtvis inom 10 arbetsdagar. Detta är ungefärliga leveranstider som kan varier beroende på tjänst, access och tillgänglighet.

  • Hur levereras min beställda vara till mig?

    Vi skickar våra varor med företagspaket vilket innebär att Postnord levererar paketet till företagets adress. Vi kan därför inte leverera till en box-adress eller till en adress utanför Sverige.

  • Jag fick en skadad vara, vad gör jag?

    Har du gjort en beställning genom Telia ber vi dig att kontakta vår kundservice för att få hjälp med att reklamera den skadade varan. Har du gjort din beställning via en av våra återförsäljare ber vi dig att vända dig dit för att få hjälp att reklamera din vara.

  • Måste jag använda den router jag får av er?

    Beroende på tjänst kan viss hårdvara vara fökonfigurerad med inställningar för att din tjänst ska fungera. Exempel på tjänster som kräver hårdvara från oss är Bredband Plus och Bredband Pro, då routern i dessa fall blir vår överlämningspunkt. Du kan i dessa fall alltid koppla in egen utrustning efter vår router.

    Har du frågor och funderingar kan du alltid kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig att ta reda på vad som gäller för just din tjänst.

  • Hur gör jag för att ångra ett köp?

    Om du köpt en vara eller tjänst i egenskap av företagare har du ingen ångerrätt. Däremot är du alltid välkommen att kontakta våra kundservice för att få hjälp med att se hur vi kan hitta en alternativ lösning och hjälpa dig på bästa sätt.

Kontakta kundservice

Inte fått ditt ärende löst? Chatta, skicka in ett ärende eller prata med vår kundservice.

Kontakt

Om Telia

  • Press och nyheter
  • Jobba hos oss
  • Hållbarhet
  • Ledningsgrupp

Support

  • Felsök & felanmälan
  • Driftinformation
  • Täckningskartor
  • Personlig tekniker
  • Anmälan & överträdelser
  • Webmail

Leverans & köp

  • Finansiering
  • Byt in din mobil
  • Överlåtelse
  • Villkor
  • Priser

Kontakta oss

  • Butiker & återförsäljare
  • För fastighetsägare & brf
  • Telias nät och kablar
  • Om Telia
    • Press och nyheter
    • Jobba hos oss
    • Hållbarhet
    • Ledningsgrupp
    • Till Om Telia
  • Support
    • Felsök & felanmälan
    • Driftinformation
    • Täckningskartor
    • Personlig tekniker
    • Anmälan & överträdelser
    • Webmail
    • Till Support
  • Leverans & köp
    • Finansiering
    • Byt in din mobil
    • Överlåtelse
    • Villkor
    • Priser
    • Till Leverans & köp
  • Kontakta oss
    • Butiker & återförsäljare
    • För fastighetsägare & brf
    • Telias nät och kablar
    • Till Kontakta oss
© Telia Sverige AB 556430-0142
Box 50077, 973 22 Luleå
Säte: Stockholm
  • Sveriges nöjdaste företagskunder mobil 2021
  • Telia snabbast på mobilsurf i hela landet
  • Sveriges nöjdaste företagskunder bredband 2022
Integritetspolicy | Cookies | Om webbplatsen