Uppstart, inget fel utan RGW
- Koppla tv-boxen direkt till medieomvandlaren
Om du har en sändare (TG234 eller Ruckus) inkopplad, prova att koppla bort den. Om det fungerar då, läs den här guiden.
- Gör en fabriksåterställning av din tv-box
Läs vår guide för att se hur du gör detta.
När fabriksåterställningen är klar behöver du ange din identifikations- och kontrollkod igen för att kunna logga in. Du hittar koderna i det brev du fick när du beställde tjänsten eller genom att logga in på Mitt Telia.
- Byt till en annan nätverkskabel mellan medieomvandlaren och din tv-box
Detta för att utesluta att felet ligger i kabeln.
