Uppstart, ingen IP utan RGW

  1. Kontrollera att lampan märkt LAN 2 lyser på din bredbandsswitch

    Om den inte lyser sitter inte nätverkskabeln mellan bredbandsswitchen och tv-boxen i ordentligt. Prova då en annan nätverkskabel.

  2. Starta om din tv-box

    Det gör du genom att dra ur strömsladden till boxen och sedan stoppa in den igen.

  3. Gör en fabriksåterställning av tv-boxen

    Läs vår guide för att se hur du gör detta.

    När fabriksåterställningen är klar behöver du ange din identifikations- och kontrollkod igen för att kunna logga in. Du hittar koderna i det brev du fick när du beställde tjänsten eller genom att logga in på Mitt Telia.

Spara eller dela den här guiden

Ange din e-post så mailar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.emailStatusMessage}}

Ange ditt mobilnummer så skickar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.smsStatusMessage}}

Vad tycker du om den här sidan?

Observera att detta bara gäller synpunkter ang. förbättringar av Telia.se. Vi hanterar inte kundärenden. Alla synpunkter sparas.

Tack för ditt bidrag!

SÖK SUPPORT