Tappar uppkoppling ej trådlöst utan RGW

  1. Starta om eventuell router

    Vänta cirka tio minuter efter omstart.

  2. Koppla bort eventuell router

    Koppla istället datorn direkt till uttaget 1x på din bredbandsswitch. Om det fungerar då ligger felet i din router, kontakta routertillverkaren för support eller vänd dig till vår premiumsupport.

  3. Anslut en annan dator till din bredbandsswitch

    Om det fungerar ligger felet i din dator. Du är i så fall välkommen att kontakta premiumsupporten.

  4. Anslut datorn direkt till nätverksuttaget

    Ta ut nätverkskabeln ur bredbandsswitchens WAN-uttag och stoppa istället in den direkt i din dator. Fungerar det då är du välkommen att kontakta oss så byter vi ut bredbandsswitchen.

Spara eller dela den här guiden

Ange din e-post så mailar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.emailStatusMessage}}

Ange ditt mobilnummer så skickar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.smsStatusMessage}}

Vad tycker du om den här sidan?

Observera att detta bara gäller synpunkter ang. förbättringar av Telia.se. Vi hanterar inte kundärenden. Alla synpunkter sparas.

Tack för ditt bidrag!

SÖK SUPPORT