Långsam surf med mobilt bredband


 

  1. Starta om eventuell router. En omstart löser majoriteten av alla surfproblem.

  2. Se till att din utrustning är uppdaterad

    Genom att uppdatera ditt usb-modem eller router får du en stabilare anslutning till internet. Har du en mobil router och surfar via wifi kan du läsa mer i Wifi-guiden om vad som påverkar hastigheten

  3. Kontrollera att du har täckning

    Tryck på knappen power på din router för att se om du har täckning. Ser du att signalstyrkan är dålig provar du att flytta routern för att se om det hjälper.

    Står det No connection läs vår installationsguide.

  4. Starta om datorn

    Om du surfar på en dator, testa att starta om den. 

  5. Prova med annan dator

    Fungerar det bättre med en annan dator är det inte fel på ditt mobila bredband. Du behöver då isället vända dig till en datorsupport för vidare hjälp.

  6. Växla nät

    Du kan testa att växla nät (2G,3G och 4G) för att få en bättre hastighet. Så här gör du

Spara eller dela den här guiden

Ange din e-post så mejlar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.emailStatusMessage}}

Ange ditt mobilnummer så skickar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.smsStatusMessage}}

Vad tycker du om den här sidan?

Observera att detta bara gäller synpunkter ang. förbättringar av Telia.se. Vi hanterar inte kundärenden. Alla synpunkter sparas.

Klar

Tack för ditt bidrag!

SÖK SUPPORT