Ej länk TG 784/787

  1. Starta om din router

    Vänta cirka tio minuter efter omstart. 

  2. Kontrollera att utrustningen är inkopplad korrekt

    Nätverkskabeln ska gå från nätverksuttaget till porten WAN på din router. Koppla sedan en annan nätverkskabel mellan ett av de gula uttagen på din router till din dator.

  3. Prova en annan nätverkskabel

    Kabeln ska kopplas mellan det inkommande nätverksuttaget och din router. Ofta finns utrustningen placerad i ett kopplingsskåp i bostaden.

  4. Gör en fabriksåterställning av din router

    Detta gör du genom att hålla inne resetknappen tills dess att routern slocknar. Använd ett tunt föremål såsom en penna eller ett gem för att komma åt knappen. Du kan därefter behöva avvakta upp till 30 minuter innan dina bredbandstjänster är klara att användas.

    OBS! Tänk på att eventuella inställningar du ändrat i routern kommer att försvinna vid fabriksåterställningen.

  5. Koppla datorn direkt till nätverksuttaget

    Fungerar det fortfarande inte, koppla bort din router och anslut datorn direkt till det inkommande fiberuttaget. Har du inget inkommande fiberuttag utan istället en medieomvandlare, anslut datorn direkt till denna.
    Om anslutningen fungerar då, kontakta oss så byter vi ut din router. 

Spara eller dela den här guiden

Ange din e-post så mailar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.emailStatusMessage}}

Ange ditt mobilnummer så skickar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.smsStatusMessage}}

SÖK SUPPORT