Jag har blivit utsatt för bedrägeri – vad ska jag göra?

Vad gör du om du misstänker att du har blivit utsatt för bedrägeri? Här är råden om vad du behöver kontrollera, hur du säkrar dina uppgifter och vad du gör i nästa steg.

En kvinna talar i telefon och håller handen för ansiktet.

Ett bedrägeri kan ske snabbt och i en situation där någon pressar fram beslut eller utger sig för att vara en person eller ett företag du litar på. När du misstänker att du har blivit utsatt behöver du gå igenom vad som har hänt och säkra det som går.

Börja med att skapa en tydlig bild av situationen.

1. Gå igenom vad som kan ha lämnats ut.

Du behöver ta reda på vilka uppgifter som kan ha kommit i orätta händer. Det kan handla om koder, BankID, kortuppgifter, personnummer eller andra personliga uppgifter.

Du behöver också kontrollera om du har godkänt något i en app, signerat med BankID eller genomfört en betalning. Om inga uppgifter har lämnats ut är risken mindre. Om du är osäker är det klokt att agera som om uppgifter kan vara i omlopp.

Det kan vara bra att anteckna medan man kommer ihåg detaljer om vad som hänt och i vilken ordning.

2. Kontakta din bank.

Din bank kan kontrollera transaktioner och spärra kort eller tjänster. Kontakta banken så snart som möjligt om du misstänker att pengar har förts över eller att någon fått tillgång till dina kontouppgifter.

Snabba åtgärder kan i vissa fall begränsa den ekonomiska skadan.

3. Avsluta all fortsatt kontakt.

Du ska inte svara om personen hör av sig igen. Du ska inte klicka på fler länkar eller öppna nya bilagor.

Spara nummer, sms, tidpunkter och annan information om händelsen. Uppgifterna kan vara viktiga om du senare gör en anmälan.

4. Anmäl händelsen till polisen.

När du har säkrat det viktigaste kan du gå vidare och anmäla händelsen. En anmälan ger nämligen myndigheter och operatörer bättre möjlighet att upptäcka mönster och stoppa fler försök. Har du utsatts för ett brott så ska du polisanmäla detta.

Här kan du läsa hur du anmäler telefonbedrägeri och rapporterar bluff-sms.

Ta hjälp och berätta.

Du kan må bättre av att prata med någon du litar på om det som har hänt. Bedrägerier bygger på manipulation och kan drabba vem som helst.

Ansvaret ligger alltid hos bedragaren, inte hos dig.


Den här artikeln är granskad och godkänd av Amanda Landqvist, som är Fraud Prevention Lead på Telia.