Så funkar surfpaket och semestervecka

När du reser utanför Europa/EES är det smidigt att använda sig av ett surf- eller samtalspaket. Då vet du hur mycket du kan ringa eller surfa för och slipper oväntade kostnader. Läs mer om hur paketen funkar och hur du beställer.

Våra surf- och samtalspaket.

Surf- och samtalspaket – "Semestervecka" Semestervecka innehåller en bestämd pott surf och gör att du får fria samtal och sms i en vecka.

  • Fria samtal och sms

  • 1 GB surf

  • Giltigt i 7 dagar

Surfpaket Ett surfpaket är en bestämd pott surf för dig att använda i det land du besöker. Du kan ofta välja mellan olika stora surfpaket, beroende på land och hur ditt behov ser ut.

  • Olika val av surfmängd

  • Giltigt i 14 dagar

Hur du köper surf- och samtalspaket.

Förbeställ eller beställ på plats Du kan förbeställa ett surf- eller samtalspaket till landet du ska besöka innan avresa. Då aktiveras paketet automatiskt när du kommit fram och din mobiltelefon kopplar upp sig mot landets lokala nätverk – smidigt! Ett surf- eller samtalspaket kan förbeställas inom 30 dagar innan du planerar att aktivera det. Du kan självklart även köpa det direkt på plats.

Så här beställer du steg för steg:

1. Beställ – Köp ditt paket på plats eller upp till 30 dagar innan resan. Du hittar tillgängliga paket och sms-koder för beställning på telia.se/roaming.

2. Paketet aktiveras – Har du förbeställt ett paket aktiveras paketet automatiskt när du anlänt och mobilen kopplar upp på landets nätverk. Beställer du på plats aktiveras paketet direkt.

3. Fakturering – Efter aktivering faktureras du för din beställning. Skulle din resa bli inställd dras inga pengar och paketet tas bort 30 dagar efter beställning.

4. Njut! – När du aktiverat paketet är det giltigt i 7 eller 14 dagar. Njut av din resa!

Vanliga frågor och svar om surfpaket och semestervecka

Behöver du mer hjälp?

Om du skulle vilja ha ytterligare hjälp så kan du alltid kontakta oss.