BETALA NÄR DU VILL – UTAN AVGIFTER

Delbetalningen erbjuds av Telia men tillhandahålls av Telia Finance AB. Det är därför du får en spearat faktura från Telia Finance AB för dina hårdvaruköp och en från Telia för dina abonnemang. Faktureringen sker månadsvis och om du inte har någon utestående skuld kvar på ditt delbetala-konto, kan du när som helst säga upp det. Vid varje köp kan du välja delbetalningsperiod på 12, 24 eller 36 månader och fakutran kommer visa summan av ditt köp, kvittonummer samt i vilken butik du handlat. Information om köpta varor ser du även på ditt kvitto/order och Mitt Telia.

På Mitt Telia kan ändra till e-faktura, så slipper du fakturaavgiften. Om du inte ändrar faktureringsmetod efter din första faktura kommer pappersfaktura fortsätta att skickas till dig med ordinarie fakturaavgift.

Har du fler frågor om din faktura kan du klicka här eller ringa kundtjänst på 0771-583 000. Öppettiderna är kl 8-17, måndag-fredag.

Telia Delbetala är en räntefri kredit. De kostnader som tillkommer är en fakturaavgift på 29 kronor för pappersfaktura samt en avgift på 29 kronor om du inte har abonnemang hos Telia.

Välj e-faktura på Mitt Telia så slipper du fakturaavgiften på 29 kronor som tillkommer på pappersfakturor.

Din faktura kommer att visa det minsta beloppet att betala samt förfallodatum. Minsta beloppet räknas fram genom att dela summan för varje enskilt köp och dela den med antal månader som valdes vid köptillfället (vid varje köp bestämmer du om du vill delbetala på 12, 24 eller 36 månader). Om du har gjort flera köp summeras dessa till en månadskostnad.
Du kan även betala belopp som är större än den aviserade summan, då förkortas återbetalningstiden och möjligen beloppet på den sista fakturan. Du kan närsomhelst betala av hela skulden utan några extra kostnader.

För att betala in ett högre belopp än minimibeloppet anger du det belopp du vill betala och anger samma OCR-nummer.

Ja, har du köpt produkten via Telia.se eller via kundtjänst vänder du dig till kundtjänst som hjälper dig med returen.
Är produkten köpt via en återförsäljare kontaktar du den återförsäljaren för retur.
När din retur är godkänd kommer ditt Telia Delbetala-konto att krediteras med motvarande summa. Detta kommer att synas på Mitt Telia samt på din nästkommande faktura.

Du kan välja att ansöka om en kreditgräns på upp till 50 000 SEK. Vid ansökningstillfället görs en kreditbedömning som inkluderar en kreditupplysning som sedan avgör hur stor kredit du kan få. Det går även bra att höja din gräns vid ett senare tillfälle förutsatt att din nuvarande kreditgräns är lägre än 50 000 SEK. Vid höjningar görs en ny kreditbedömning och en ny kreditupplysning.