Inget fel utan RGW

  1. Starta om din telefonadapter

    Vänta fem minuter eller tills lampan märkt Phone lyser med ett fast grönt sken. 

  2. Prova med en annan telefon

    Vissa telefoner fungerar inte med bredbandstelefoni, detta gäller främst vissa typer av sladdlösa telefoner. Prova därför gärna med en fast telefon. 

  3. Kontrollera att telefonadaptern är inkopplad korrekt

    Nätverkskabeln ska gå från adaptern till Port 3 på ditt modem. 

  4. Koppla telefonen direkt till telefonadaptern

    Telefonen ska kopplas till uttaget Phone 1 på din telefonadapter. Fungerar det då, läs vår guide för hur du hittar och kontrollerar inkopplingen av första telejacket i din bostad. 

  5. Gör en fabriksåterställning av din telefonadapter

    Detta gör du genom att hålla inne resetknappen tills dess att lamporna slocknar. Använd ett tunt föremål såsom en penna eller ett gem för att komma åt knappen.

Spara eller dela den här guiden

Ange din e-post så mejlar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.emailStatusMessage}}

Ange ditt mobilnummer så skickar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.smsStatusMessage}}

Vad tycker du om den här sidan?

Observera att detta bara gäller synpunkter ang. förbättringar av Telia.se. Vi hanterar inte kundärenden. Alla synpunkter sparas.

Tack för ditt bidrag!

cf-close-icon cf-add-round-icon cf-remove-round-icon cf-star-icon cf-check-icon

SÖK SUPPORT