Inget fel utan RGW
- Starta om din telefonadapter
Starta om adaptern genom att göra den strömlös så att alla lampor slockar. Starta den igen genom att sätta i strömsladden.Vänta fem minuter eller tills lampan märkt Phone lyser med ett fast grönt sken.
- Prova med en annan telefon
Vissa telefoner fungerar inte med bredbandstelefoni, detta gäller främst vissa typer av sladdlösa telefoner. Prova därför gärna med en fast telefon.
- Kontrollera att telefonadaptern är inkopplad korrekt
Nätverkskabeln ska gå från adaptern till Port 3 på ditt modem.
- Koppla telefonen direkt till telefonadaptern
Telefonen ska kopplas till uttaget Phone 1 på din telefonadapter. Fungerar det då, läs vår guide för hur du hittar och kontrollerar inkopplingen av första telejacket i din bostad.
- Gör en fabriksåterställning av din telefonadapter
Detta gör du genom att hålla inne resetknappen tills dess att lamporna slocknar. Använd ett tunt föremål såsom en penna eller ett gem för att komma åt knappen.