Inget fel TG 799vac Xtream

  1. Koppla telefonen direkt till routern

    Telefonen ska kopplas till uttaget Phone 1 på din router. Testa båda de gröna portarna för att säkerställa att felet inte ligger i kontakten.

    Fungerar det nu ligger felet troligen i jackslingan, läs då vår guide för hur du hittar och kontrollerar inkopplingen av första telejacket i din bostad. 

  2. Koppla in en annan telefon

    Detta för att utesluta att det är telefonen som orsakar problemet.  

  3. Gör en fabriksåterställning av routern

    Detta gör du genom att hålla inne resetknappen tills dess att routern slocknar. Använd ett tunt föremål såsom en penna eller ett gem för att komma åt knappen. Du kan därefter behöva avvakta upp till 30 minuter innan alla dina bredbandstjänster är klara att användas.

    OBS! Tänk på att eventuella inställningar du ändrat i routern kommer att försvinna vid fabriksåterställningen.

SÖK SUPPORT