Ej länk TG 784/787

  1. Kontrollera att utrustningen är inkopplad korrekt

    En nätverkskabel ska vara kopplad mellan nätverksuttaget och bredbandsswitchens WAN-uttag. Koppla sedan en annan nätverkskabel mellan ett av routerns gula uttag och din dator. 

  2. Starta om routern

    Vänta cirka tio minuter efter omstart. Har du en fiberkonverter startar du om även den.  

  3. Byt ut nätverkskabeln mellan inkommande nätverksuttag och routern

    Ofta finns utrustningen placerad i ett kopplingsskåp i hemmet. 

  4. Gör en fabriksåterställning av din router

    Detta gör du genom att hålla inne resetknappen tills dess att routern slocknar. Använd ett tunt föremål såsom en penna eller ett gem för att komma åt knappen. Du kan därefter behöva avvakta upp till 30 minuter innan alla dina bredbandstjänster är klara att användas.

    OBS! Tänk på att eventuella inställningar du ändrat i routern kommer att försvinna vid fabriksåterställningen.

  5. Koppla datorn direkt till nätverksuttaget

    Koppla bort din router och anslut sedan datorn direkt till nätverksuttaget. Om anslutningen fungerar då, kontakta oss så byter vi ut din router.  

Spara eller dela den här guiden

Ange din e-post så mailar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.emailStatusMessage}}

Ange ditt mobilnummer så skickar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.smsStatusMessage}}

SÖK SUPPORT