Mobilsvar utomlands
Att tänka på vid användning av mobilsvar i utlandet.
Lyssna av meddelanden från utlandet
Från utlandet lyssnar du av mobilsvar genom att ringa +46 706 133 133 eller enbart 133 om du befinner dig inom EU.
Följ därefter instruktionerna:
1. Ange de mobilnummer vars mobilsvar du vill lyssna på. Slå inte # efter numret.
2. Ange den mobilsvarskod som efterfrågas.
3. Anger du fel mobilsvarskod finns det möjlighet att beställa en ny, slumpmässig kod som skickas via sms.
Att tänka på:
- När du ringer in till din röstbrevlåda där mobilsvarskod krävs så har du tre försök på dig att slå in rätt kod.
- Anger du fel kod kommer du via talsvaret erbjudas en ny slumpmässig mobilsvarskod som skickas till dig via sms.
- Anger du fel mobilsvarskod tre gånger i följd kommer access till röstbrevlådan att spärras temporärt. Blockeringen ligger kvar i en minut och öppnas sedan automatiskt.
- Anger du fel mobilsvarskod ytterligare tre gånger blockeras mobilsvaret i fem minuter, därefter tio minuter och sedan 15 minuter tills dess att rätt mobilsvarskod angivits.
- Telia tillåter inte för enkla mobilsvarskoder. Följande koder kommer inte att godkännas: 0000, 1234, 4321, 1111, 2222, 3333, 4444, 5555, 6666, 7777, 8888, 9999.
Kostnad utomlands
När du tar emot mobilsvar inom EU så betalar du ingenting för att ta emot det. När du ringer för att lyssna av meddelandet räknas det som ett vanligt samtal till Sverige och medför inga extra avgifter.
När du tar emot samtal utanför EU får du själv betala svensk utlandstaxa för uppkoppling från Sverige till det land som du befinner dig i. Om du inte svarar, och har Mobilsvar inkopplat, debiteras du för uppkopplingen tillbaka till Sverige, dvs. dubbel samtalstaxa. Kostnaden för detta är aktuell samtalsavgift hos den operatör i det land du befinner dig. För att undvika att riskera höga kostnader kan du tillfälligt stänga av mobilsvar när du ska åka utomlands.
Du inaktiverar mobilsvar genom att ringa 133, välja meny 2 för inställningar, och sedan 5 för urkoppling.
Kom ihåg att aktivera Mobilsvar igen när du kommer hem till Sverige.
Se kostnader för att ta emot och ringa samtal utomlands här.
