Dålig samtalskvalitet TG 784/787

  1. Starta om routern

    Vänta cirka tio minuter efter omstart.  

  2. Koppla telefonen direkt till routern

    Telefonen ska kopplas till någon av de gröna uttagen på din router. Fungerar det nu ligger felet med stor sannolikhet i jackslingan, läs då vår guide för hur du hittar och kontrollerar första telejacket i din bostad.  

  3. Prova med en annan telefon

    Vissa telefoner fungerar inte med bredbandstelefoni, detta gäller främst vissa typer av sladdlösa telefoner. Prova därför gärna med en fast telefon.

  4. Gör en fabriksåterställning av din router

    Detta gör du genom att hålla inne resetknappen tills dess att routern slocknar. Använd ett tunt föremål såsom en penna eller ett gem för att komma åt knappen. Du kan därefter behöva avvakta upp till 30 minuter innan alla dina bredbandstjänster är klara att användas.

    OBS! Tänk på att eventuella inställningar du ändrat i routern kommer att försvinna vid fabriksåterställningen.

Spara eller dela den här guiden

Ange din e-post så mailar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.emailStatusMessage}}

Ange ditt mobilnummer så skickar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.smsStatusMessage}}

SÖK SUPPORT