Tillgång till fibertjänster i ditt boende

Det är enkelt! Klicka här på Beställ Bredband ovan eller gå in på Mitt Telia.

Sök fram din gatuadress. Tänk på att vara noggrann så att du väljer rätt lägenhetsnummer. Du hittar ditt lägenhetsnummer på din hyresavi.

Efter beställning kommer wifi-routern att skickas till dig.

Du behöver inte beställa internet. Om du enbart vill aktivera tv-tjänsten, gör du det enklast på telia.se/aktivera.

Har du tv-boxen Telia Play Hub (fyrkantig tv-box) och saknar internet kopplar du in tv-boxen med sladd direkt i fiber-/nätverksuttag.

Om du har Telia som tv-leverantör sedan tidigare behåller du din tv-box och fortsätter använda tjänsten. Du kommer automatiskt få utbudet i som ingår på din adress utan kostnad från det datum den nya tv-tjänsten finns tillgänglig i ditt hus.

Har du ett mindre utbud, till exempel Tv och streaming Start eller Mini behåller du din tv-box och fortsätter använda tjänsten.Ditt nuvarande tv-utbud uppgraderas automatiskt till det det utbudet som du får kostnadsfritt.

Har du ett större utbud med behåller du ditt utbud och din tv-box. Du får tv automatiskt det utbud som ingår på din adress utan kostnad och får automatiskt ett rabatterat pris på det extra utbudet.

Det är enkelt! Gå in på telia.se/aktivera Sök fram din gatuadress och välj adress och objektsnummer.

När du har aktiverat kommer du att få en bekräftelse med dina inloggningsuppgifter via sms eller e-post. Vi skickar sedan tv-box Telia Play Hub till dig. Efter aktivering kan du även logga in på Mitt Telia och hitta dina inloggningsuppgifter under Mina abonnemang.

Det finns två olika tv-boxar.

Guide för inkoppling av Arris 4302 (rund tvbox) Koppla in tv-box från Arris med identifikationskod.

Guide för inkoppling av Telia Play Hub (fyrkantig tv-box) Koppla in Telia Play Hub – Telia.se

För dig som har den fyrkantiga tv-boxen Telia Play Hub behöver du en internetanslutning till Telia eller Zitius fibernät eller någon annan internetleverantör för att ansluta sladdlöst via wifi-nätverk. Saknar du internet kopplar du in Telia Play Hub med sladd direkt i nätverksuttaget eller i mediaomvandlaren som finns i bostaden.

Telia Play är vår egen streamingtjänst som ingår i alla våra tv- och streamingpaket. Aktivera tjänsten här.

Med Telia Play kan du ta del av hela ditt tv-innehåll var du än är, till exempel stranden, sommarstugan, husvagnen eller utomlands*. Du kan se innehållet i mobilen, surfplattan, datorn eller smart-tv med Apple TV eller Chromecast.

När du har aktiverat tv-tjänsten får du information via e-post om hur du kommer igång med Telia Play. Efter aktivering av boxen kan du även logga in på Mitt Telia där du kan aktivera Telia Play.

*I EU/EES.

När du registrerar dig hos oss behöver du veta ditt lägenhetsnummer på din lägenhet hos Balder. Ditt lägenhetsnummer står på din hyresavi och på de flesta ytterdörrar. Detta nummer visas under rubriken lägenhetsnummer när du aktiverar din tv-box. Du ska bara registrera dig på ett lägenhetsnummer.

Telia Play
Vår kostnadsfria streamingtjänst Telia Play ingår i alla tv- och streamingpaket så att du kan ta med dig ditt tv-utbud i mobilen och surfplattan eller via en Chromecast eller Apple TV. Se ditt innehåll utan extra kostnad var du vill, när du vill både hemma och i hela EU/EES. Här hittar du information om hur du aktiverar Aktivera Telia Play – Telia.se och kommer igång Kom igång med Telia Play

Tvillingabonnemang
Med Tvillingabonnemang kan du titta på dina tv-utbud på flera tv-apparater i olika rum. Med tv via fiber kan du beställa upp till två Tvillingabonnemang till en extra kostnad. Du behöver också beställa en tv-box per tv till extra kostnad. Läs mer om erbjudandet Tvillingabonnemang – Se på tv i flera rum.

Ja, du får bekräftelser via e-post och sms när du aktiverat av din tv-tjänst. Du får också en tv-box hemskickad.

Det är ett meddelande med standardtext som skickas ut automatiskt vid nyaktivering. Du som har haft tv-tjänsten sedan tidigare, vi ber dig att bortse från att det ser ut som att du beställt en ny tv-tjänst.

Du som är nyinflyttad behöver aktivera din tv-tjänst. Det är enkelt! Gå in på telia.se/aktivera.

Sök fram din gatuadress. Välj ditt lägenhets-, objektsnummer.

När du har aktiverat kommer du att få en bekräftelse med dina inloggningsuppgifter via sms eller e-post. Vi skickar sedan en tv-box till dig.

Efter aktivering kan du även logga in på Mitt Telia och hitta dina inloggningsuppgifter under Mina abonnemang.

Det ska kännas tryggt och säkert när du kontaktar oss. Därför legitimerar vi alltid våra kunder i butik, via telefon eller på telia.se.

Om du inte har möjlighet att legitimera dig med bank-id rekommenderar vi att du snarast beställer en personlig kod som du använder för alla dina ärenden hos Telia. Det kan du göra redan nu. Läs mer på telia.se/id.

Du ringer och beställer din personliga kod hos Telia på 020-20 20 70 och väntar kvar tills samtalet kopplas fram till en agent. Du får din personliga kod på posten inom 5 arbetsdagar.

I Telias butiker kan du även legitimera dig med id-kort körkort.

• Lös ditt ärende online på

  Mitt Telia.

• Besök någon av

  våra butiker.

• Ring vår kundtjänst på 020-20 20 70 Vardagar: 08.00-19.00 Lördagar: 09:00-17.00 Söndagar: stängt

Vi legitimerar alltid våra kunder i butik, via telefon eller på telia.se. Om du inte har möjlighet att legitimera dig med bank-id rekommenderar vi att du snarast möjligt beställer en personlig kod som gäller för alla dina Teliaärenden. Du ringer oss på 020-20 20 70 och vänta kvar tills samtalet kopplas fram till en agent.

Läs mer på telia.se/id.