Ljudstörningar på tv

Upplever du problem med ljudet när du kollar på tv? Hackar ljudet eller hörs det inget ljud alls? Följ denna guide för tips om vad du som kund kan göra för att försöka åtgärda problemen oavsett om du har en Arris-tv-box eller en Telia Play Hub.

Ljudstörningar på tv

En illustration av en fjärrkontroll till en tv

Prova om ljudet funkar på någon annan tv-kanal

Om ljudet inte är bättre på en annan kanal, kontrollera att hdmi-kabeln (eller scart-kabeln) sitter i både tv-boxen och tv:n. Använd bara de kablar som ingick i paketet.

Fungerar inte din tjänst?

Med vårt verktyg Fixa kan du på egen hand förbättra, felsöka och felanmäla din tv och streaming.