Börja med att gå till Telia.se/mysafe. Där kan du skapa ett nytt lösenord.
Klicka på Har du glömt lösenordet alternativt Forgot your password, beroende på vilket språk du har inställt på din webbläsare.
Alternativt kan du klicka på Har du glömt lösenordet i Telia Trygg-appen.
Klicka på Installera för att påbörja installationen och därefter klickar du på Öppna när installationen är klar.
Vi rekommenderar att du tillåter aviseringar då det kan komma viktiga appuppdateringar samt ändringar av säkerhetsinställningar. Klicka på Tillåt. Väljer du att hoppa över så kan du gå miste om dessa.
Klicka på Fortsätt om installerar Telia Trygg åt dig själv. Om du istället vill skapa en barnprofil klickar du på Installerar du produkten åt ett barn?
Klicka på Virus och hot, sedan på Fortsätt och till sist tillåt skyddet genom att klicka på den gråmarkerade knappen så att Telia Trygg kan skydda dig mot skadlig kod och virus.
När du köper Telia Trygghetspaket eller Tryggt bredband får du ett mejl med installationsuppgifter. Om du inte hittar mejlet ser du också informationen under fliken Abonnemang på Mitt Telia. Följ aktiveringslänken och klicka sedan på Ladda ned Telia Trygg och därefter klickar du på Installera från appbutiken.
I steg två behöver du ge Telia Trygg åtkomst till dina filer. Tryck på knappen Fortsätt.
Flytta reglaget till höger för att tillåta hanteringsåtkomst för alla filer.
Klicka på Privacy VPN och sedan på Fortsätt. Klicka därefter på den vita knappen i mitten och välj Tillåt/ok för att aktivera Privacy VPN. Med VPN aktiverat kan du förhindra att andra spårar din aktivitet online och kan därmed surfa tryggt.
Grundskyddet är nu installerat. Aktivera även lösenordsvalvet samt ID-övervakningen för att vara helt skyddad. Glöm inte att ladda ned Telia Trygghetspaket på alla dina enheter. Surfa säkert!
För att skydda dina enheter mot skadligt virus och hot, klicka på Fortsätt.
Via Mitt Telia kan du se och hantera alla dina abonnemang och tjänster. If you prefer you can have the app in English.