Alltid med streaming från Telia

Frågor och svar

• När får jag tillgång till mitt tv- och streamingpaket?

  Du har tillgång till ditt innehåll direkt via streamingappen Telia Play (som ingår i alla våra paket). Efter beställningen av ditt paket skickas en aktiveringslänk + kod till dig via mejl eller sms, så du kan komma i gång med Telia Play och dina andra streamingtjänster hos Netflix och HBO Max. 
  
  Tv-boxen levereras till dig inom 3-5 arbetsdagar.

• Hur kommer jag igång med mina konton på streamingtjänsterna?

  En kort tid efter att du beställt ditt nya tv- och streamingpaket kommer du att få aktiveringsmejl med registreringslänkar. Därefter är det bara att följa instruktionerna på skärmen. Du kan välja att aktivera helt nya konton eller föra över befintliga konton till ditt nya abonnemang. 

  Därefter är det bara att trycka på Play och njuta av all underhållning. 

  Du hittar utförliga guider kring hur du aktiverar streamingtjänster här.

• Hur fungerar det om jag redan har konto hos en streamingtjänst?

  Du överför enkelt befintliga streamingtjänstkonton till ditt nya tv- & streamingpaket. Du behåller dessutom alla dina inställningar när du har samlat dina konton hos oss. 

  En kort tid efter att du har gjort din beställning får du aktiveringssmejl och därefter är det bara att följa instruktionerna på skärmen. 

  Du hittar utförliga guider kring hur du aktiverar streamingtjänster här.

• Hur fungerar det för mig som har Netflix Premium?

  Netflix standard ingår i streamingpaketen. Vill du ha ett Netflix Premium-konto kostar detta 50 kr extra/mån (läggs på din Telia-faktura).

• Behöver jag en tv-box för att titta på tv?

  Nej, du behöver inte en tv-box för att titta på tv, men för att få den allra bästa upplevelsen av ditt innehåll rekommenderar vi att du använder en tv-box tillsammans med ditt tv-paket. Med en box kan du se dina kanaler med högsta bildkvalitet och livesändningar utan fördröjning.

  Du kan dock se hela ditt innehåll utan tv-box via de streamingtjänster som ingår för ditt paket (olika streamingtjänster ingår i olika paket). Vår egen streamingtjänst Telia Play ingår i alla våra tv- och streamingpaket.

• Måste jag köpa en tv-box om jag redan har en?

  Nej, du kan använda en befintlig tv-box men för bästa tv-upplevelsen rekommenderar vi att du har en av följade tv-boxar: Arris VIP 4302 eller Arris VIP 5305.

• Vad är skillnaden på tv, streaming och play?

  Att titta på tv innebär att titta på tv-kanaler i realtid (enligt tablån) via tv-boxen.
  
  En streamingtjänst visar (streamar) tv-kanaler i realtid genom tv-boxen eller till valfri skärm.
  
  En playtjänst innebär att du kan titta på utvalda tv-kanalers utbud när du vill, utan att vara styrd av tv-tablån, via tv-boxen eller till valfri skärm. En playtjänst innehåller även ett bibliotek av filmer och serier som du kan ta del av när du vill.