Faktura efter uppsägning
Vad händer med min faktura?
Har du beställt uppsägning av ditt abonnemang avslutas det en månad från dagen du kontaktar oss alternativt när din bindningstid tagit slut. Då fakturan i vissa fall redan kan ha skapats innan din uppsägning går igenom så kan fakturan sträcka sig längre än datumet för uppsägning.
Alla dina kostnader kommer att korrigeras automatiskt och du behöver inte kontakta oss. Betala de fakturor du fått hem så kommer allt justeras på sista fakturan.
När kommer min sista faktura?
Slutfakturan skapas i samband med att uppsägningen går igenom och kommer hem till dig ungefär 14 dagar efter dina tjänster stängts ner.
Om jag betalt för mycket, hur får jag tillbaka pengarna?
Fast bredband och autogiro: Pengarna sätts in på ditt konto fjorton dagar efter annullering, om ditt autogirokonto fortfarande är aktivt.
Fast telefoni med e-faktura och autogiro: Återbetalning sker upptill tre månader efter annulleringsdatum.
Fast telefoni med pappersfaktura och autogiro: Då sätts pengar in på ditt konto fjorton dagar efter annullering, om ditt autogirokonto fortfarande är aktivt
Mobila abonnemang: Återbetalning sker genom utbetalningskort fjorton dagar efter annullering
Om du inte betalar med Autogiro, så sker återbetalning genom utbetalningskort fjorton dagar efter annullering
