Skaffa bredband från Telia

Vanliga frågor

• Vad kan jag få för bredband till min adress?

  1. Testa din adress
  
  2. Vi ser om du kan få bredband via fiber, telejacket eller mobilnätet
  
  3. Vi presenterar erbjudanden och priser
  
  4. Du bestämmer vilken hastighet du vill ha

  Du testar din adress här.

• Hur lång tid tar det innan mitt nya bredband kan levereras?

  Så länge det finns ett nät till din bostad styr endast leveranstiden av routern hur lång tid det tar innan du kan komma igång. Kontrollera din adress och ser vilket nät som finns just till din bostad. 

• Behöver jag kontakta min nuvarande bredbandsleverantör för att säga upp mitt bredband?

  Du behöver själv kontakta din tidigare leverantör för att avsluta ditt bredband hos dem. 

• Jag har redan en fungerande router. Kan jag fortsätta använda den?

  Du kan såklart använda en annan router än den som vi lånar ut tillsammans med bredbandet. Tänk på att vi inte kan garantera hastighet eller räckvidd. Vi har heller inte samma möjlighet att hjälpa dig med exempelvis felsökning, som om du använder den router du lånar av oss. 

• Vad innebär Smart wifi?

  Smart Wifi ingår alla våra bredbandsabonnemang via fiber. Smart Wifi består av vår Smart Wifi-router och Telia Smart Wifi-app, och ger dig ett snabbt, stabilt, lättinstallerat och lättskött wifi.

• Vad är skillanden på Smart wifi och Smart wifi Plus?

  Smart Wifi kan byggas på med tilläggstjänsten Smart Wifi Plus, som ger dig garanterad wifi-täckning i alla rum – eller pengarna tillbaka. För endast 89 kr/mån förser vi dig löpande med vår nyaste wifi-router och två Smart Wifi-extendrar som ger dig ett snabbt och stabilt wifi i alla rum. Skulle du inte vara nöjd efter 30 dagar får du pengarna tillbaka.

• Vad innebär Surfgaranti?

  Alla våra breband har Surfgaranti. Går ditt bredband ned på grund av trasig wifi-router, kabel eller liknande får du antingen låna ett mobilt bredband, eller så laddar vi upp ditt, och alla familjemedlemmars, abonnemang Telia Mobil så att ni kan vara uppkopplade tills problemet är fixat.

• Jag är redan kund hos Telia. Får jag någon förmån om jag flyttar mitt bredband till er?

  Ja! När du samlar både mobilabonnemang och bredband hos oss vill vi ge dig en förmån. Välj mellan mer surf i mobilen, snabbare bredband eller ett mobilt bredband – helt utan extra kostnad! Genomför ditt köp och välj förmån inne på Mitt Telia. Du kan läsa mer här.