Varning för falska telefonförsäljare
Just nu förekommer bedrägeriförsök där falska försäljare utger sig för att ringa från Telia. Med det finns sätt att avgöra om ett samtal verkligen kommer från oss eller någon av våra partners.
På senare tid har det förekommit telefonbedrägerier där falska försäljare utger sig för att ringa från Telia (se Polisens notis om tillvägagångssätt). För att du ska kunna känna dig trygg vill vi därför ge dig några tips på hur du kan avgöra när det faktiskt är Telia (eller något av våra partnerföretag) som kontaktar dig.
Så vet du att det är Telia som ringer.
Ibland kan vi eller våra samarbetspartners kontakta dig med olika erbjudanden. På sidan Telefonförsäljning hittar du listan över de företag vi samarbetar med. För att bekräfta att ett samtal verkligen kommer från oss kan du söka efter numret på hitta.se. Om numret tillhör oss eller våra partners visas en unik sida som bekräftar att samtalet kom från oss:
När du får ett erbjudande från oss skickar vi alltid ett sms med länk till ditt avtalsförslag. För att acceptera erbjudandet behöver du signera avtalet med BankID. Du kan också logga in på Mitt Telia och se att det finns en order som väntar på att signeras under under Beställningar.
Så kan du skydda dig mot bedrägerier.
Bedrägerier ett stort samhällsproblem. Vi arbetar hela tiden för att stoppa bedragarna genom att utveckla tekniska lösningar som kan identifiera och stoppa bluffsamtal. Men det är också viktigt att själv vara vaksam.
Var alltid försiktig om du får oväntade samtal, sms eller mejl – särskilt om någon uppmanar dig att agera snabbt eller lämna ut känsliga uppgifter.
Om du får mejl, kontrollera avsändaren noga och titta på hela mejladressen. Bedragare använder ofta adresser som liknar riktiga men med små variationer.
Lämna aldrig ut känslig information som kortuppgifter på uppmaning av någon som kontaktar dig.
Var försiktig med länkar eller bilagor i mejl eller sms från okända eller misstänkta avsändare. Kontrollera länkar innan du klickar. Om meddelandet hänvisar till en beställning hos Telia kan du bekräfta atgt den är äkta genom att logga in i Mitt Telia.
Kontakta alltid företaget via dess officiella kontaktvägar om du är osäker på om ett mejl, sms eller samtal är äkta.
Och inte minst viktigt: om du ändå blir utsatt, anmäl det till Polisen.
Läs mer om Telias säkerhetsarbete på telia.se/säkerhet.