Telia Workflow

Med Telia Workflow kan du automatisera utskick, aviseringar och larm direkt från befintliga system. Koppla ihop växlar, Touchpoint Plus, CRM eller ärendehantering och se till att rätt person alltid får rätt information i rätt tid. Du minskar den manuella hanteringen, slipper onödiga misstag och stärker kommunikationen i hela verksamheten. Lösningen passar lika bra för mindre bolag som för globala företag, det avgörande är att du enkelt kan hantera och kontrollera verksamhetens kommunikationsflöden. När processer blir onödigt krångliga eller information fastnar mellan avdelningar, riskerar det att påverka både effektiviteten och kundupplevelsen. Telia Workflow gör kommunikation enkel, skalbar och tillgänglig för alla i organisationen.

I Telia Workflow skapar du kommunikationsflöden direkt i verktyget, utan kunskaper om kodning eller teknik. Bygg utskick med några klick i ett tydligt gränssnitt där det är enkelt att koppla ihop händelser, skapa triggers och styra hela flödet. Du behöver ingen teknisk bakgrund för att komma igång – allt är intuitivt och anpassat för att spara tid och få full kontroll över kommunikationen. Automatisera, anpassa och nå ut till rätt personer vid rätt tillfälle – smidigt och utan omvägar.

När det händer något akut är det viktigt att snabbt nå ut – och att nå fram. Med Telia Workflow kan du enkelt samla rätt personer, skicka viktiga uppdateringar och hålla alla informerade direkt i mobilen. Oavsett om det gäller en driftstörning eller en oväntad incident, får du en smidig lösning för att agera direkt. Du sparar tid, minskar stress och ser till att alla vet vad som händer – precis när det behövs mest.

Med Telia Workflow får du ett smidigt flöde som fungerar ihop med tjänster som Touchpoint Plus och andra växlar. Allt är integrerat så att du kan hantera samtal, meddelanden och möten på samma plats. Du slipper hoppa mellan olika appar och får ett komplett kommunikationssystem som bara funkar – direkt från start.