Telia Wayfinding

Telia Wayfinding är en lösning som hjälper patienter, besökare, personal och transportörer att hitta rätt i en komplex sjukhusmiljö. Med interaktiva skärmar, digitala kiosker med kartor och mobilintegration får användarna tydliga vägbeskrivningar i realtid.

Telia Wayfinding kan ge en arbetsmiljö med mindre stress, bättre patientupplevelse och inte minst färre missade läkarbesök. Varje år förlorar ett medelstort sjukhus cirka 15 miljoner kronor* på uteblivna patientavgifter där orsaken är att patienter inte hittar rätt. Om man adderar kostnader för personal som väntar på patienter som aldrig kommer blir summan blir betydligt högre. Telia Wayfinding hjälper patienter och besökare att hitta rätt till sitt besök så de kan komma i tid.

*Undersökning gjord av S:t Olav´s sjukhus i Trondheim.

Med Telia Wayfinding är det enkelt för besökare att hantera vägbeskrivningar med hjälp av sin mobil. När man anländer till sjukhuset går man fram till den digitala kiosken och letar där reda på vart man ska. Vägbeskrivningen kan sedan enkelt föras över till en mobiltelefon genom att scanna en unik QR-kod som visas på den digitala kiosken.

I plattformen finns möjlighet att erbjuda bokning av vård- eller mötesrum, med integrering i era befintliga system. Hitta närmast lediga rum som fyller de krav du har på lokal och utrustning. Skicka bokningen till de som ska vara med på mötet och bifoga länk med kartan, så får de vägvisning till rätt plats.

Det finns möjlighet att integrera Telia Wayfinding med Telia Tracking. Det ger mer nytta av redan gjorda investeringar i den befintliga infrastrukturen. Integrationen visar gemensamma kartor med vägbeskrivningar och var medicinsk apparatur, sängar, rullstolar eller annan utrustning finns. Allt övervakas och administreras i den centrala applikationen MobileView.