Telia Omstyrning – säker tillgänglighet för affärskritiska samtal

Vad är Telia Omstyrning?

Telia Omstyrning är en fristående nättjänst som låter dig dirigera om geografiska nummer och 010‑nummer till valfria fasta eller mobila nummer – oavsett operatör. Tjänsten administreras i ett separat webbgränssnitt där du enkelt kan konfigurera och aktivera omstyrningar i realtid eller enligt schema.

Fördelar med Telia Omstyrning

• Säker telefoni vid drift och underhåll
  Dirigera om samtal direkt så att kundkontakten aldrig bryts.

• Flexibel omstyrning
  Styr om till fasta eller mobila nummer – även utanför Telias nät.

• Automatisk vidarekoppling
  Vid upptaget, spärr eller uteblivet svar kan samtalet skickas vidare automatiskt.

• Styr själv
  Administrera användare, nummer och grupper i ett användarvänligt webbgränssnitt.

• Schemaläggning & realtidsaktivering
  Välj om omstyrningen ska ske direkt eller vid ett bestämt datum och klockslag.

Så fungerar det

Med Telia Omstyrning hanteras all omstyrning direkt i webben. Lägg in anknytningsnummer, skapa grupper och välj vilka alternativa nummer som ska gälla vid en omstyrning. Aktivera tjänsten i realtid eller tidsätt den i förväg. En omstyrning kan gälla enskilda nummer, grupper eller hela företaget om så skulle krävas. När tjänsten är avstängd påverkas inte trafiken – samtalen går då som vanligt via ordinarie ingångar.