Kvinna talar i mobilen intill ett fönster

Telefonförsäljning

Information om försäljningssamtal som görs på uppdrag av Telia.

Kvinna talar i mobilen intill ett fönster

Råd när du får samtal från telefonförsäljare

Här kan du läsa vilka telemarketingföretag som Telia arbetar med och vad som kan vara bra att tänka på om du blir uppringd.

Har du blivit uppringd av Telia?

Ibland vill vi försäkra oss om att våra erbjudanden verkligen når dig. Då använder vi oss av telemarketingföretag som arbetar med telefonförsäljning på uppdrag av Telia. Vi följer bestämmelserna hos NIX-telefon.

Det kan vara tryggt att veta att vi ställer höga krav på telemarketingföretagen och att de följer branschetiska regler från SWEDMA. Dessutom kontrollerar vi löpande att företagen vi anlitar lever upp till våra krav på hur säljarna ska bemöta dig som kund. Självklart vidtar vi åtgärder om vi upptäcker att det finns brister i kvaliteten!

Telias samarbetspartners ‐ För att du ska känna dig trygg i kommunikationen med oss listar vi våra samarbetspartners och deras avsändaradresser.

Telemarketing ‐ Vi samarbetar med följande telemarketingföretag, Telisol, Rainbowia, Com7 och Dital. Dessa bedriver försäljning via telefon på uppdrag av oss. Telia står som avsändare av samtal och e-post.

Partners iSales AB är en partner till Telia som använder sitt eget varumärke som avsändare i e-post och samtal till kunder.

Kvinna med headset som tittar in i dator.

Vanliga frågor och svar