Frågor och svar

• Vad behövs för att kunna ta del av erbjudandet?

  Övergripande förutsättningar för att ta del av erbjudandet:

  • För att ta del av erbjudandet behöver er BRF avsluta befintligt bredbands- & tv-avtal.
  • Om er BRF redan har Telia i dag kan ni ta del av paketen när den befintliga avtalstiden har löpt ut.
  • Det måste finnas ett modernt fastighetsnät som klarar hastigheter upp 1000 mbit/s på plats.
  • Er BRF måste innehålla minst tolv stycken lägenheter.
  • Fastighetsnätets kabeltyp måste vara av typen CAT5E/CAT6 eller Singelmode fiber upp till lägenheterna.
  • Vid avsaknad av fastighetsnät eller en befintlig lösning som inte klarar upp till 1000 mbit/s så kan vi uppgradera fastighetsnätet enligt separat offert.
  • Om din BRF har stadsnät idag behöver ni säga upp avtalet med stadsnätet och teckna nytt kommunikationsavtal med Telia.
  • Er BRF måste äga fastighetsnätet.

  Ta kontakt med oss så hjälper vi er vidare i processen.

• Går det att köpa Tv eller bredband separat?

  Bredband och Tv säljs endast ihop som en paketlösning. Det är inte möjligt att köpa bredband eller Tv som separata tjänster (gäller paketen Telia Individuellt och Gruppanslutning).

• Mer information om paketet Öppen Fiber

  Öppen Fiber från Telia är ett öppet nät, vilket innebär att hudhållen kan välja mellan
  flera olika leverantörer av tjänster som bredband, tv och telefoni.

  På bredbandswebben kan ni läsa om varje leverantör och se vilka tjänster som är möjliga
  att beställa. Det är även möjligt att kontakta varje enskild leverantör direkt för beställning av tjänster. Vissa lokala avvikelser kan förekomma.

• Mer information om paketet Telia Individuellt

  Individuellt avtal innebär att hushållen erbjuds ett exklusivt och kraftigt rabatterat paketpris för bredband och tv som SBC och Telia har förhandlat fram. Endast de hushåll som väljer att aktivera erbjudandet faktureras för tjänsterna. Den boende står alltså för kostnaden själv och föreningens ekonomi belastas ej.

• Mer information om paketet Gruppavtal

  Gruppavtal tecknas på fem år för er fastighet. Fakturering sker till föreningen, inte direkt till respektive hushåll. Gruppavtal är en möjlighet att få tjänster till ett lägre pris över en lång tid.

• Vem kan jag kontakta om jag har fler frågor?

  Har du frågor kring tjänsterna kontaktar du oss via formulär ovan.