Touchpoint Plus - Molnbaserad växel
Touchpoint Plus är vår molnbaserade växellösning för lite större bolag som du kan skräddarsy helt utifrån dina behov. Du behöver inte heller tänka på driften – den sköter vi.
Missa inga viktiga samtal
Med Touchpoint Plus är det enkelt att hantera samtal med både kunder och kollegor. Växelfunktionerna kan användas i både mobil, telefon, surfplatta eller dator – så ni kan arbeta var ni vill och vara tillgängliga. Tjänsten kan enkelt anpassas efter era behov, både när det gäller avancerade funktioner och de antal användare ni betalar för.
Med Touchpoint Plus funktion för kontaktcenter kan ni dessutom ge kundservice i alla mediekanaler. Med förbättrad kundkommunikation blir det enklare att få nöjdare kunder och möjligheten till ökad försäljning blir större.
Touchpoint Plus är en molntjänst som uppdateras kontinuerlig och ingen hårdvara behöver installeras. Det är enkelt att byta till Touchpoint Plus, under bytet har ni dessutom tillgång till vår expertis och support.
Låt varje användare få det som passar bäst
Det finns fyra användarpaket: Virtuell, Bas, Mobil och Unified.
Förutom dessa finns det även två telefonistpaket. Attendant är ett eget paket för telefonist och valfri terminal medan Advanced Attendant innehåller mer avancerade telefonistfunktioner.
.
Missa aldrig ett samtal
Telia Svarsservice tar hand om ditt företags inkommande samtal när det behövs.
Vi hjälper dig hela vägen
Med våra konsult- och supporttjänster ser vi till att du får bästa möjliga effekt av Touchpoint Plus. Vi hjälper dig hela vägen, med ett eller flera områden.
Telia röstguide
En automatisk telefonist där dina kunder och kollegor med hjälp av rösten blir framkopplade till medarbetare eller få deras telefonnummer.
Låt oss lära och inspirera dig
Tips & trix med Touchpoint Plus
Vi samlar nu de bästa tipsen om Touchpoint Plus i fyra matnyttiga webbinarier. Under och efter webbinariet får du dessutom tillfälle att chatta och ställa frågor till våra Touchpoint Plus-specialister.
MyBusiness
Touchpoint Plus i MyBusiness
Nu kan du hantera användare, rättigheter och fakturor för Touchpoint Plus i MyBusiness.
