ACE Spotlight: AI och kundupplevelse #1
Sluta hoppas på AI-mirakel - det är din data som gör jobbet. I premiäravsnittet av ACE Spotlight kickstartar vår programledare Bernhard Ödin serien med fokus på AI och kundupplevelse.
Datum
24 mars 2026 Tid
07.30–08.00 Plats
Online
Vi gästas av Amanda Hansson, AI-expert på Telia, som delar med sig av vad som krävs för att skapa innehåll som fungerar som ett starkt och tillförlitligt underlag för generativa AI-botar. Du får konkreta och handfasta råd om hur du säkerställer att din AI-assistent kan hjälpa kunder dygnet och året runt med hög kvalitet, relevans och en servicegrad som verkligen gör skillnad.
Talare:
Bernhard Ödin och Amanda Hansson
Datum: Tisdag 24 mars
Tid: Kl 08.30-09.00