Välkommen som bredbandskund

Vi vill att du ska få ut så hög hastighet som möjligt, oavsett om du delar bandbredden med andra eller får ha den för dig själv. För visst är det härligt med full fart på bredbandet när du till exempel både surfar trådlöst och tittar på tv samtidigt.

Hur smidigt det än är att surfa trådlöst ger den trådbundna uppkopplingen med nätverkskabel alltid högre hastighet. Dessutom blir hastigheten högre ju närmare routern du befinner dig. Tänk också på att allt som är anslutet till ditt nätverk påverkar hastigheten. Sök bland annat igenom datorn efter virus med jämna mellanrum och kolla när du uppdaterade ditt operativsystem senast.

Mer om hur du maxar hastigheten

Du är inte ensam om att vilja surfa snabbt med wifi hemma. Upplever du att det går långsamt finns det några knep för att få upp farten. Är ni flera som delar på wifi:t kan det löna sig att byta sändningskanal på routern, förstärka nätverket med en repeater eller uppgradera till en högre bredbandshastighet. Var det länge sedan du fick din router kanske det är dags att byta ut den mot en ny. Placera routern öppet och minst en meter från vitvaror eller elektroniska apparater.

Fler tips i wifi-guiden

För att routern ska fungera optimalt bör du placera den med så korta avstånd som möjligt till alla rum och minst en meter ovanför golvet. Ställ den inte bakom eller bredvid något som hindrar radiovågorna, till exempel ett kylskåp eller en betongvägg. Vågorna studsar nämligen på tak, golv, väggar och möbler. Därför kan det också bli radioskugga på vissa platser.

Ibland kan det räcka att flytta routern eller den dator, surfplatta eller mobil du surfar med bara någon decimeter för att radiovågorna ska nå fram.

Vill du styra routern med mobilen? Då laddar du ner appen Min router. Nu kan du snabbt starta om din router, ändra inställningar och dela ut ditt nätverk till vänner som kommer på besök.

När det surfas från både mobiler, surfplattor och datorer påverkas hastigheten. Dessutom samsas ditt och dina grannars nätverk på samma radiofrekvens. Och förutom alla nätverk går dessutom mikrovågsugnar, babymonitorer, Bluetooth och till och med led-lampor på samma frekvens. Så om du bor nära dina grannar och ni alla streamar serier på kvällen, blir det trängsel bland radiovågorna och det går långsammare att surfa.

Din router söker automatiskt upp den frekvens som har minst trafik. Men du kan också testa att ställa in frekvens på egen hand om du tycker att det går långsamt att surfa.
www.telia.se/privat/support/info/byt-sandningskanal-tradlos-router

Vad du surfar med spelar roll. Moderna surfplattor, mobiler och datorer har teknik som stödjer snabb surf. Äldre prylar har också en äldre teknikstandard, utan kapacitet för de höga hastigheter vi surfar med idag. Om du till exempel surfar med en gammal dator kommer det därför inte gå så snabbt, dessutom sänker den hastigheten på alla dina andra prylar, oavsett om de är nya eller inte.

Det är alltid den pryl med äldsta standarden som bestämmer surfhastigheten, så ju modernare surfprylar du har desto snabbare kan du surfa.

På supportsidorna kan du enkelt felsöka och felanmäla dina tjänster. Vi gör en analys av din utrustning och presenterar förslag på lösningar. Du kan också göra en frisökning och få hjälp av andra användare i vårt forum.

Till våra supportsidor

Du som vill få hjälp med ditt wifi hemma kan få det. Vi har wifi-tekniker som kan installera routern, hjälpa dig att komma igång och ge bra råd om hur du får ut det allra bästa av ditt wifi. Välj att förbättra det wifi du har eller sätt upp ett helt nytt, teknikern fixar allt.

Mer om wifi installationshjälp

Din trådlösa router har en förinställd säkerhetsnivå som är hög, men signalerna från nätverket är starka och räcker långt, ibland upp till 100 meter från routern. Det finns alltså möjlighet för hackare utanför din bostad att ta sig in i ditt nätverk för att snålsurfa eller stjäla data. Du kan höja säkerheten ännu mer genom att döpa om ditt nätverk och välja ett nytt lösenord som är svårt att lista ut.

Så här döper du om ditt nätverk

Det finns mycket som kan skada din dator när du surfar och mejlar, därför är det viktigt att du har ett bra skydd mot virus och skadliga program.

Med vår säkerhetstjänst F-Secure SAFE får du ett komplett skydd för både datorer,

surfplattor och mobiler. Tjänsten är enkel att komma igång med och du anpassar skyddet helt efter dina behov. Förutom att du får ett heltäckande virusskydd, kan du bland annat utföra dina bankärenden utan oro för bedrägerier, blockera olämpliga sidor för barnen och begränsa deras surftid per dag.

Mer om F-Secure SAFE