E-post till Telia
Här har du möjlighet att kontakta Telia direkt via e-post.
För att du ska kunna få så snabb och korrekt hjälp som möjligt rekommenderar vi i första hand följande kontaktvägar:
Om du fortfarande vill kontakta oss direkt via mail hittar du adressen nedan. Observera att vi inte har samma möjligheter att lösa kundärenden via direktmail.
Av säkerhetsskäl ber vi dig också beakta följande:
- Då vi inte med säkerhet kan identifiera att du är du i en mailkonversation kan vi behöva kontakta dig via andra kanaler för att kunna hjälpa dig.
- Av säkerhetsskäl undviker vi att hantera personuppgifter i okrypterade e-postmeddelanden. Begreppet personuppgifter inkluderar bland annat personnummer, abonnentuppgifter och annan data som kan knytas till dig som person. Vi kan därför inte hjälpa dig med ärenden som direkt rör ditt innehav hos Telia via mailadressen nedan. För sådana ärenden hänvisar vi till de specialiserade kontaktingångarna ovan.
- Vi kan inte lämna ut koder, lösenord eller andra kontouppgifter till dig via mail.
- Nedanstående mailadress är endast avsedd för privatkunder och civila ärenden.
Mailadress:
telia-info@telia.se
