Tappar synk utan RGW
- Kontrollera att modemet är inkopplat på första telejacket och att jacket är seriekopplat
Störningar i jackslingan (sladden som sitter i telejacket) uppstår och förvärras ofta med tiden. Att det har fungerat tidigare är därför ingen garanti för att modemet är inkopplat i rätt jack.
Läs vår guide för att se hur du hittar och kontrollerar första telejacket i din bostad.
- Kontrollera att du använder originalkabeln mellan telejack och modem
Originalkabeln är den kabel som följde med din router. Tänk på att inte använda en förlängningssladd mellan jack och modem eftersom det kan störa ut bredbandssignalerna.
- Koppla bort övrig utrustning
En del utrustning som telefoner, larm och fax kan störa ut bredbandssignalerna. Om din uppkoppling fungerar bättre när du kopplat bort den övriga utrustningen, prova att koppla tillbaka en enhet i taget för att på så sätt se vad som orsakat störningen.
- Fabriksåterställ ditt modem
Detta gör du genom att hålla inne resetknappen tills dess att modemet slocknar. Använd ett tunt föremål såsom en penna eller ett gem för att komma åt knappen.
- Prova ett annat modem
Fungerar det bättre är ditt modem trasigt. Kontakta i så fall återförsäljaren om du har garantitid kvar.