Så påverkas du som konsument när 3G- och 2G-näten avvecklas
Hur kommer nedsläckningen av 3G och 2G att påverka mig?
Nedsläckningen av 3G- och senare även 2G-nätet (även känt som GSM-nätet) innebär att äldre typer av mobiltelefoner, mobila routrar och andra uppkopplade prylar som kommunicerar via 3G eller 2G inte längre kommer att fungera. Du behöver därför kontrollera vilket nät dina saker använder och kan i vissa fall behöva ändra inställningar för att kunna fortsätta använda dem.
Se nedan för instruktioner om vad du behöver göra om du har mobil, router eller andra prylar som endast använder 3G eller 2G.
När sker nedsläckningen?
Utfasningen av 3G-nätet har börjat och sker successivt. Målet är att vi ska vara klara i slutet av 2025. 2G-nätet kommer att leva kvar i sin nuvarande form till slutet av 2025 då det släcks i sin helhet.
Om du har en äldre mobil
Om du har en äldre mobil som inte kan kommunicera med högre nät än 2G eller kombinationen 2G/3G så kommer du snart att behöva byta till en modernare mobil. Om inget 3G-nät finns söker sådana mobiler automatiskt efter ett tillgängligt 2G-nät. 2G fungerar för röstsamtal men inte för mobilsurf. När 2G-nätet släckts i slutet av 2025 kommer dessa mobiler inte att kunna användas alls.
I princip alla mobiler tillverkade de senaste åren har 4G-kapacitet. Se till att valet av mobilnät är inställt på 4G (se instruktion här). Aktivera även VoLTE för bättre samtalskvalitet.
Om du har uppkopplade prylar
Om du använder annan uppkopplad utrustning med simkort som endast kommunicerar via 3G kommer du att behöva byta ut denna mot utrustning som kan kommunicera via 4G. Det kan till exempel röra sig om
- äldre routrar för mobilt bredband
- bredbandsrepeatrar
- hemlarm med simkort
- fjärrstyrda lutfvärmepumpar, robotgräsklippare och liknande
All teknik blir förr eller senare gammal och behöver uppgraderas eller bytas ut. För att vi ska kunna erbjuda snabbare och stabilare uppkoppling och smartare tjänster via 5G-nätet och det moderniserade 4G-nätet behöver vi släcka ned de allt mindre efterfrågade 3G- och 2G-näten för att frigöra kapacitet. Teknikskiftet innebär också att vi byter ut äldre utrustning mot effektivare och mer energismart teknik vilket krävs för att vi ska lyckas med vårt klimat- och hållbarhetsarbete.
Avvecklingen av 3G-nätet pågår och nätet kommer att vara helt nedsläckt i slutet av 2025. Även 2G-nätet kommer att släckas helt i slutet av 2025, men till skillnad från 3G kommer vi att behålla 2G-nätet med full täckning fram till nedsläckningen.
Avvecklingen sker successivt över hela landet och målet är att 3G-nätet ska vara helt avvecklat till slutet av 2025. Därefter släcks 2G-nätet ner i slutet av 2025. Vi rekommenderar att du redan nu ser över vilken uppkoppling din mobil eller mobilrouter använder för att minska risken för avbrott.
Telia har ett 4G-nät som täcker mer än 90% av Sveriges yta. Det betyder att vi kan erbjuda mycket god 4G-täckning (eller på sikt 5G-täckning) på de platser där 3G- och 2G-näten avvecklas. Vi jobbar kontinuerligt för att förbättra täckningen i vårt 4G-nät och kommer under de närmaste åren att bygga ut 4G-täckningen ytterligare.
Om du har mobilt bredband som ersättning för det gamla kopparnätet så har du förmodligen redan 4G, och kommer därmed inte att märka att vi avvecklar 3G-nätet.
Om du har äldre utrustning som klarar 2G så kommer du att kunna använda detta för röstsamtal fram till utgången av 2025 givet att det finns mobiltäckning där du bor.
Trygghetstelefoner och trygghetslarm hanteras i allmänhet via kommunerna. Telefoner och trygghetslarm med talkommunikation kommer fortsatt att fungera över 2G, så länge det finns 2G-täckning på platsen. Kontakta din kommun angående deras planer på att modernisera trygghetstelefoner och larm.
I princip alla mobiler som tillverkats de senaste åren har 4G-kapacitet. Telias butiker och telia.se säljer i dag enbart mobiler som har stöd för 4G.
En enkel tumregel är att äldre mobiltelefoner med vanliga fysiska knappar (istället för pekskärm) bara stödjer 2G eller 2G/3G. Det finns även äldre smartphones som endast stödjer 3G, som till exempel iPhone 4 och äldre, eller Samsung Galaxy S2 och S3. Doro-mobiler upp till modell 7030 stödjer endast 3G, men senare modeller med fysiska knappar som Doro 7031, 731X och 7001H stödjer 4G.
Några tips om hur du kan kontrollera om din mobil stödjer 4G:
- Bästa sättet: Gå in i mobilens inställningar och kontrollera alternativen under ”Mobilnät” eller ”Datakommunikation”. Om du hittar alternativ för tal och data i 4G/5G så bör du välja det. Saknas ett 4G-alternativ så är din telefon för gammal.
- Om du har kvar instruktionsboken för din telefon kan du kontrollera den för att se vilka nät din mobil stödjer. Sök efter 4G eller LTE.
- Kontrollera indikatorn för uppkoppling på skärmen på din mobil. Där anges oftast vilket nät mobilen är uppkopplad mot. Om indikatorn visar 4G eller VoLTE så har din mobil stöd för 4G. Om det står 2G, 3G eller E (Edge) tyder det på att mobilen inte stödjer 4G, men det kan också bero på att du befinner dig på en plats med dålig täckning.
De allra flesta 4G-mobiler har stöd för mobila röstsamtal via 4G, även känt som VoLTE. Men om du vet att din telefon är av äldre modell så bör du kontrollera detta oavsett om du kan surfa via 4G.
Några tips om hur du kan kontrollera om din mobil stödjer röstsamtal via 4G:
- Gå in i mobilens inställningar och kontrollera alternativen under “Anslutningar” och/eller Mobilnätverk. Om du hittar alternativ för VoLTE eller LTE-samtal så har din telefon stöd för detta. Saknas dessa möjliga inställningar är din mobil antagligen för gammal och du bör byta ut den i god tid innan 2G/3G-näten har avvecklats.
I vissa byggnader kan inomhustäckningen upplevas som bristfällig. Alla våra mobilabonnemang möjliggör aktivering av wifisamtal om du har en mobil av nyare modell och en wifirouter installerad i ditt hem. Se våra mobilguider för instruktion om hur du aktiverar wifisamtal på din mobil.