Företagsabonnemang

Frågor och svar

• Varför ska jag välja Jobbmobil Obegränsad Plus?

  Med Jobbmobil Obegränsad Plus har du en högre teoretisk maxhastighet när du surfar än övriga abonnemangformer som ingår i portföljen – upp till 1500 Mbit/sek. Dessutom ingår ett extra datasimkort och en Microsoft M365 Business Basic-licens utan extra kostnad, värde 44 kr/mån.

• Kan jag lägga till fler datasimkort utöver det som ingår?

  Ja, du kan lägga till upp till fem datasimkort på ditt abonnemang. Ett ingår i abonnemanget, och varje extra datasimkort därefter kostar 49kr/mån.

• I Jobbmobil Obegränsad Plus ingår en Microsoft 365-licens, hur fungerar det?

  När ett Jobbmobil Obegränsad Plus tecknas skickas ett sms till abonnemanget med kort information om rabatten samt ett formulär att fylla i. 

  När abonnemanget aktiveras genereras en rabatt på 44 kr/mån, vilket är priset för en Microsoft 365 Basic-licens i CloudHub. Är du redan registrerad i CloudHub och har köpt licenser där så kommer rabatten att aktiveras vid kommande faktureringstillfälle. En förutsättning för att ta del av rabatten är att du som kund är registrerad på CloudHub och köper licenserna där.

• Vad ingår i Microsoft 365 Business Basic?

  Teams, Exchange, OneDrive och SharePoint (e-post- och kalenderhantering, fillagring och fildelning), samt webb- och mobilversioner av Word, Excel och PowerPoint.

• Ingår Fri surf Microsoft 365 i alla företagsabonnemang hos Telia?

  Ja, Fri surf Microsoft 365 ingår i nya Telia Jobbmobil-abonnemang.
  
  Har ni ett äldre abonnemang ingår det från 15 GB eller mer. Tjänsten erbjuds ej för abonnemang tecknade innan 1 april eller abonnemang avropade från avtal som tecknades innan 1 april 2020.

• Vad är Fri surf Microsoft 365?

  Med Fri surf Microsoft 365 surfar du mot företagsappar samt företagstjänster i Microsoft 365 utan att din surfmängd påverkas, så länge du har surf kvar under månaden.

  Exempel på appar som erbjuds i företagspaketen för Microsoft 365:

  Appar för företag:

  • Outlook
  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • Publisher
  • Access

  Tjänster för företag:

  • Exchange
  • OneDrive
  • SharePoint
  • Teams
  • Yammer
  • Powen BI
  • Stream

  Besök gärna Microsofts hemsida för att läsa mer om deras appar och tjänster.

  En förutsättning för Fri surf Microsoft 365 är att trafiken går via Microsofts servrar vilket det exempelvis inte gör i de fall du ringer direktsamtal via Microsofts tjänster eller om ert företag har integrerat någon av Microsofts lösningar på egen server. Även trafik via VPN är undantagen på grund av tekniska begränsningar. För att se vilka URL:er och IP-adresser som går mot Microsoft 365 och således inkluderas i erbjudandet, besök Microsofts hemsida.

  Observera att detta är en tilläggstjänst som gäller tills vidare, innehållet kan ändras över tid.

• Om surfen som ingår i mitt abonnemang tar slut, kan jag fortfarande surfa fritt mot Microsoft 365?

  Det behöver finnas surf kvar på abonnemanget för att tjänsten ska kunna nyttjas.

• Kan de appar som ingår i Fri surf Microsoft 365 komma att förändras?

  Detta är en tilläggstjänst som gäller tills vidare, innehållet kan ändras över tid.

• Vad innebär 5G-redo?

  Det betyder att abonnemanget har tekniskt stöd för att surfa i 5G-nätet. För att det ska vara fullt möjligt behöver du även en mobil som har 5G-stöd samt att nätet är utbyggt.

• När kommer min ort få tillgång till 5G?

  Vi lanserade 5G i Stockholm i maj 2020, och fortsätter nu utbyggnaden över hela landet.

  I dag erbjuder vi 5G-täckning i Stockholm, Göteborg, Malmö, Eskilstuna, Gävle, Halmstad, Helsingborg, Jönköping, Kalmar, Karlstad, Linköping, Luleå, Lund, Norrköping, Skövde, Sundsvall, Umeå, Uppsala, Västerås, Växjö, Åre inklusive Duved och Björnänge, Örebro och Östersund.

  Just nu berör utbyggnaden framför allt stadskärnorna, där många människor rör sig samtidigt. På sikt kommer vi även att rulla ut 5G utanför städerna. Vårt mål är att 5G ska nå 90% av befolkningen senast 2023.

  Du kan se var det finns 5G-täckning på vår täckningskarta. Här kan du se våra 5G-mobiler.

• Hur funkar abonnemangen inom EU/ESS?

  Du ringer, sms:ar och mms:ar för samma pris inom EU/EES som i Sverige. Detta gäller när du ringer eller skickar meddelanden inom eller mellan EU-/EES-länder samt till Sverige. Vid samtal/sms/mms från Sverige till utlandet så gäller aktuell utlandsprislista.