Telia Smart Connect

Kom igång med din växel i appen och på datorn.

Steg 1: Ladda ner appen

I appen Telia Smart Connect hanterar du allt som har med er växel att göra – från personliga inställningar till överföring av samtal med mera.
 

Ladda ner för iOS Ladda ner för Android

Steg 2: Skaffa inloggningsuppgifter

Användarnamnet till Smart Connect-växeln är ditt mobilnummer. Skriv in ditt nummer med landsnummer som detta exempel: 46732750284.

Lösenord skaffar du genom att skicka ett sms till 71323 med texten TSC PASSWORD. Du kan senare ändra till ett eget lösenord via din profil under inställningar.

Steg 3: Kom igång med appen

Vill du lära dig lite mer om hur Smart Connect-växeln fungerar?
I videolänken nedan hjälper vi dig att komma igång med appen och de viktigaste funktionerna för dig som användare.

OBS: Du kan göra inställningar i appen men du kan inte ringa eller ta emot samtal innan Telia har aktiverat växeln på ditt företag.
 

Kom igång (video)

För dig som administratör

Ska du administrera och göra ändringar i växeln?
Här hittar du kom igång-instruktioner för hur du sätter upp ett samtalsflöde i Telia Smart Connect.
 

Till guide Kom igång (video)

Använd Telia Smart Connect på datorn

I webbgränssnittet för Telia Smart Connect får du en bättre överblick och tillgång till fler funktioner i växeln. Webbgränssnittet är bra för dig som använder växeln mycket i det dagliga arbetet, exempelvis som administratör eller telefonist. Du loggar in via länken nedan och använder samma användaruppgifter som i mobilappen för att komma igång. 

Vill du ringa eller svara på inkommande samtal i webbgränssnittet behöver du som användare tillvalet Softphone. Från webbgränssnittet kan du dessutom ladda ner desktop-appen Softphone Webb och hantera samtal direkt i datorn.
 

Logga in i webbgränssnittet Kom igång (video)

Guider för Smart Connect

Vill du lära dig mer om hur Smart Connect-växeln fungerar? På vår guidesida för Telia Smart Connect hittar du svar på det mesta.
 

Till guider

Supportnummer

Du kan alltid vända dig till Smart Connect-supporten via telefon:

Från Sverige: 020-55 40 10
Från utlandet: +46 771 99 04 00

Du som har tillgång till Enterprise Servicedesk vänder dig istället dit.