TELIA REFLEX
Telia Reflex hjälper dig att optimera företagets telekommunikation, sänker telekostnaderna och gör det enklare för er att följa upp era kostnader. Ni får tillgång till webbportalen Telia Reflex där ni kommer åt all fakturainformation och får möjlighet att analysera kostnaderna på en djupare nivå.
Telia Reflex Trafik
Grundtjänsten Telia Reflex Trafik är kostnadsfri och innehåller delarna Analys samt Fakturor.
Analys
I analysdelen får du information om fakturerad trafik och kan göra analyser på en viss tidsperiod: år, kvartal eller månad, och en viss samtalstyp: lokal-, utlands- eller mobilsamtal. Vill du analysera siffrorna ytterligare för du enkelt över dem till din dator som en Excel-fil.
Fakturor
I fakturadelen presenteras företagets fakturor. Informationen finns specificerad per samtalstyp och kan även presenteras grafiskt.
Anpassa med tilläggstjänster
Abonnemang
Tilläggstjänsten abonnemang ger er möjlighet att bygga upp ett eget register över företagets olika abonnemang med befintlig person- och konteringsinformation. Det sammanställda abonnemangsregistret kan exporteras direkt från systemet.
Denna funktion rekommenderas till er som i tillägg till trafikmodulen vill kunna:
- Se samtliga abonnemang och anläggningar på bolaget
- Knyta abonnemang mot befintlig konteringsinformation
- Analysera kostnaderna per användare/abonnemangstyp
Kostnadsfördelning
Funktionen kostnadsfördelning ger er åtkomst till administration på en mer detaljerad nivå. Här kan ni fördela kostnader internt, hantera samtliga abonnemang och dess grunddata samt exportera ut information per faktura i sammanställda Excelrapporter.
Denna funktion rekommenderas till er som i tillägg till trafik och abonnemangsmoduler vill kunna:
- Få åtkomst till fakturorna i sammanställda Excelrapporter
- Möjlighet att ladda upp egen konteringsinformation i systemet
- Knyta abonnemang mot befintlig och ny konteringsinformation
- Fördela kostnader internt
- Attestera fakturor direkt i systemet
Fler tjänster
Telia Reflex Direktval ISDN
Ger trafikinformation på direktvalsnivå. Gör att du kan följa upp trafik på enskilda eller grupper av direktval, kostnadsfördela och få statistik på dessa.
Telia Reflex Samtalsmätning för fast trafik
Gör att du kan lägga in mätningar på förbrukningen på ett abonnemang (växel, direkttelefon, ISDN alt Direktval). Teletrafiken mäts för den period du definierar. Mätningen kan även förses med larm för förbrukningsgränser. Över- eller underskrids givna värden får du indikation per e-post.
Telia Reflex Samtalsspecifikation för fast trafik
Gör att du kan se mottagande nummer för ett specifikt samtal (ej utlandssamtal). Information även om start- och sluttid samt kostnad för samtalet. Fungerar även för ofakturerad trafik.
Vanliga frågor
-
Varför ser jag enbart ett bolag när jag loggar in?
-
När jag försöker analysera kostnaderna står det ”Data saknas”
-
Hur kan jag se vilka användare som har köpt extra surf?
-
Varför finns inte en viss period med när jag exporterar information?
-
Hur kan jag få hjälp med Telia Reflex?
