Gå direkt till textinnehållet
  • Privat
  • Företag
  • Fastighetsägare
  • Webmail

Meny

  • Produkter & Tjänster
  • MyBusiness
  • Support
  • Kontakt

    Logga ut

    Logga in

Navigering för Produkter & Tjänster

    • Hårdvara
    • Apple iPhone
    • Samsung Galaxy
    • Mobil som tjänst
    • Konferenstelefoner
    • Telefoni
    • Mobilabonnemang
    • Touchpoint växel
    • Molnbaserade växlar
    • ACE kontaktcenter
    • Bredband
    • Fast bredband
    • Mobilt bredband
    • Fiber
    • Öppen fiber
    • IT & molntjänster
    • Cybersäkerhet
    • Microsoft 365
    • Teknikertjänster
    • IT-avdelning
    • Möten & Samarbete
    • MS Teams med Telia
    • Säkert videomöte
    • Videomöte
    • Nätverk
    • Nätverk som tjänst
    • SD-WAN
    • Dedikerade mobila nät
    • LAN & wifi
    • IoT & Dataanalys
    • Asset tracking
    • Smart building
    • Crowd insights
    • Crowd alerts
    • Alla produkter & tjänster
    • För nystartade företag
    • För tillväxtföretag
    • För stora företag
    • För offentlig sektor
    • För fastighetsägare & brf
    • Produkter & Tjänster
      • Hårdvara
        • Apple iPhone
        • Samsung Galaxy
        • Mobil som tjänst
        • Konferenstelefoner
        • Till hårdvaror
      • Telefoni
        • Mobilabonnemang
        • Touchpoint växel
        • Molnbaserade växlar
        • ACE kontaktcenter
        • Till Telefoni
      • Bredband
        • Fast bredband
        • Mobilt bredband
        • Fiber
        • Öppen fiber
        • Till Bredband
      • IT & molntjänster
        • Cybersäkerhet
        • Microsoft 365
        • Teknikertjänster
        • IT-avdelning
        • Till IT & molntjänster
      • Möten & Samarbete
        • MS Teams med Telia
        • Säkert videomöte
        • Videomöte
        • Till Möten & Samarbete
      • Nätverk
        • Nätverk som tjänst
        • SD-WAN
        • Dedikerade mobila nät
        • LAN & wifi
        • Till Nätverk
      • IoT & Dataanalys
        • Asset tracking
        • Smart building
        • Crowd insights
        • Crowd alerts
        • Till IoT & Dataanalys
      • Alla produkter & tjänster
        • För nystartade företag
        • För tillväxtföretag
        • För stora företag
        • För offentlig sektor
        • För fastighetsägare & brf
        • Till Alla produkter & tjänster
    • MyBusiness
    • Support
    • Kontakt

  • Privat Företag Fastighetsägare

  • Webmail

FRÅN KANALFOKUS
TILL KUNDRESA

Telia Connect2Customers 2016 | 21 november

  • Telia Connect2Customers
  • Talare
  • Inspiration
{{ controller.selectedSegment }}
Telia Connect2Customers
Talare
Inspiration

Inspiration och tips om kundmötet

Kundupplevelsen är allt

För att stå dig i konkurrensen måste du ge kunden bästa möjliga upplevelse. Så här lyckas du.

Läs mer

Välj rätt kanalstrategi

Studie pekar ut bästa mixen av försäljnings- och marknadskommunikationskanal för dig som finns på nätet, bara har en fysisk butik eller både och.

Läs mer

Öka din försäljning med mobilen

Mobilen blir allt viktigare i e-handeln. Här är knepen som sätter fart på din affär.


Läs mer

Vässa affärerna - tänk digitalt

Med kunder som är ständigt uppkopplade står handeln inför helt nya utmaningar. Här är möjligheterna du kan nyttja.

Läs mer

Hemliga kunder är hemligheten

Digitalisering, globalisering och e-handel skapar allt mer krävande konsumenter. Hur vet du om du lyckas hålla jämna steg med dina kunders förväntningar?

Läs mer

Kunddialogen som startar digitalt

Allt oftare startar kundens kontakt med ett företag i någon digital kanal. Se till att vässa kundservicen i dessa kanaler.

Läs mer

Ökat sälj med sociala medier

Många tror att sociala medier inte påverkar deras köpbeslut. Men experterna på sociala medier tror att många påverkas mer än de själva tror.

Läs mer

Customer first, inte mobile first

Det är inte helt enkelt att bli framgångsrik inom e-handel. Det handlar först och främst om att förstå konsumenternas beteende.

Läs mer

Viktig del av kundmötet glöms bort

Många missar att erbjuda kundanpassade leveransalternativ, och missar därför vart femte köp.

Läs mer

Silon hotar kundupplevelsen

Kom ut ur silon! Företagens traditionella hierarkier är ett hot mot både konkurrenskraft och kundupplevelse.

Läs mer

Digitala och fysiska shoppingstrategier

Kunden använder sin smartphone i butiken för att jämföra priser och ta foton för att lägga upp på sociala medier och få smakråd.

Läs mer

Mobilen räddar handlarna från butiksdöden

Smartphones har revolutionerat e-handeln och spelar en avgörande roll även i fysiska butiker.

Läs mer

Framtidens kundmöte – sömlöst, personligt och i tid

Kundmötet i centrum för den digitala transformationen. Den nya vågen av digitalisering drivs av förändrade konsumentbeteenden och snabb teknikutveckling.

Läs mer

Om Telia

  • Press och nyheter
  • Jobba hos oss
  • Hållbarhet
  • Ledningsgrupp

Support

  • Felsök & felanmälan
  • Driftinformation
  • Täckningskartor
  • Personlig tekniker
  • Anmälan & överträdelser
  • Webmail

Leverans & köp

  • Finansiering
  • Byt in din mobil
  • Överlåtelse
  • Villkor
  • Priser

Kontakta oss

  • Butiker & återförsäljare
  • För fastighetsägare & brf
  • Telias nät och kablar
  • Om Telia
    • Press och nyheter
    • Jobba hos oss
    • Hållbarhet
    • Ledningsgrupp
    • Till Om Telia
  • Support
    • Felsök & felanmälan
    • Driftinformation
    • Täckningskartor
    • Personlig tekniker
    • Anmälan & överträdelser
    • Webmail
    • Till Support
  • Leverans & köp
    • Finansiering
    • Byt in din mobil
    • Överlåtelse
    • Villkor
    • Priser
    • Till Leverans & köp
  • Kontakta oss
    • Butiker & återförsäljare
    • För fastighetsägare & brf
    • Telias nät och kablar
    • Till Kontakta oss
© Telia Sverige AB 556430-0142
Box 50077, 973 22 Luleå
Säte: Stockholm
  • Sveriges nöjdaste företagskunder mobil 2021
  • Telia snabbast på mobilsurf i hela landet
  • Sveriges nöjdaste företagskunder bredband 2022
Integritetspolicy | Cookies | Om webbplatsen