KOLLEKTIVTRAFIKEN KAN BLI ÄNNU SMARTARE

Inom publik transport har man sett möjligheter med digitaliseringen och kopplat upp bussar och tåg. Men man har ännu inte dragit full nytta av ny mobil teknik och konnektivitet, och därför återstår det fortfarande en bit innan vi ser verkligt smart kollektivtrafik.

I nuläget har beställare svårt att fullt ut dra nytta av nya möjligheter då det endast finns ett fåtal aktörer som i olika utsträckning kan ta ett helhetsansvar när det gäller att tillhandahålla infrastruktur, nät och teknik som är nödvändig.

Genom att koppla upp kollektivtrafiken på ett bättre och mer effektivt sätt kan värdet mångdubblas. Nyttan av den digitala transformationen inom just detta område är stor då värdet av tekniken når alla intressenter – resenärer, transportörer och offentlig förvaltning. Detta har inte gått branschen förbi. Allt fler efterfrågar digitala hjälpmedel för att öka tjänstekvalitet, effektivisera logistiska flöden och optimera arbetsmiljöerna.

Arbetslivet och arbetsmiljön utvecklas positivt genom att utförare av administrativa eller operativa aktiviteter får större möjlighet att vara effektiva och producera högkvalitativa tjänster till marknaden.

Resenärerna kan få ett kundmöte med högre kvalitet, i och med digitala tjänster, informationsflöden och hjälpmedel. Tillgängligheten på tjänster kan i avsevärt större grad tillhandahållas i de kanaler som kunden är aktiv i, både digitala och fysiska.