• Privat
  • Företag
  • Fastighetsägare
Mitt Telia
  • Mina sidor
  • Webmail
  • Säker Lagring
  • Forum
Glömt användaruppgifter? Har du inget konto? Registrera dig Villkor för Mina Sidor Om Mina Sidor
Glömt användaruppgifter?
Glömt användarnamn?
Glömt lösenord?
Glömt användaruppgifter?
  • Telia logo
  • Mobil telefoni
  • Mobilt bredband
  • Bredband
  • Tv
  • Fast telefoni
  • Kombinationer
  • Kundservice
  • Felanmälan
  • Aktuellt
  • Support
  • Driftinformation
  • Forum
  • Kontakta Telia

Kom igång med hjälp av våra egna instruktionsfilmer på TeliaTube. Du hittar dem här!

Support Telia Säker lagring Mobilt med Mobilt bredband
Läs om hur du beställer och aktiverar tjänsten samt få svar på de vanligaste frågorna.
Kom igång

Beställa tjänsten
Du beställer Telia Säker Lagring Mobilt via Mina Sidor:
Logga in i rutan till höger och välj det mobila bredbandsabonnemang du vill aktivera tjänsten för. Välj Beställ tjänster och följ anvisningarna.

Använda tjänsten
Logga in på www.telia.se/lagring. Guider för hur du använder de olika funktionerna finns under rubriken Så här fungerar det!

Bra att veta: Den trafik som du förbrukar genom att lagra material på Säker lagring ingår i den totala mängden datatrafik som ingår i ditt abonnemang. Ett tips är att dela upp materialet och sprid ut din Säkra lagring på flera månader för att inte nå gränsen för att få sänkt bandbredd.

Så gör du back-up med Autostore
1. Ladda ner installationsfilen för Telia Autostore här »
2. Kör installationsprogrammet för att installera Autostore-programmet.
3. Ange användarnamn och lösenord till kontot för Säker lagring.
4. Ange vilka kataloger på din dator som skall backas upp samt hur och när.

För att Autostore ska kunna göra back-up måste datorn vara ansluten till internet de tider som du angivit för när back-up ska göras. Läs mer om Telia Autostore här »


Frågor och svar
Kom igång

1.1 Var hittar jag Säker lagring Mobilt?
Du hittar Säker lagring på www.telia.se/lagring. Har du inte skaffat användarnamn och lösenord till tjänsten gör du det som inloggad på Mina Sidor. Därefter väljer du det mobilnummer som är kopplat till ditt abonnemang. Sedan kan du Lägga till tjänsten Säker lagring Mobilt och följa vidare anvisningar.

1.2 Hur kommer jag igång med Autostore?
1. Ladda ner installationsfilen för Autostore.
2. Kör installationsprogrammet för att installera Autostore.
3. Ange användarnamn och lösenord för ditt konto på Säker lagring.
4. Uppge vilka kataloger på din dator som skall backas upp samt hur och när.

För att Autostore ska kunna göra back-up måste datorn vara ansluten till Internet de tider som du angivits för när back-up ska göras.

1.3 Hur kommer jag igång med Säker lagring Mobilt?
Du behöver ett mobilt bredbandsabonnemang som tillåter tjänsten. På www.telia.se/mobiltbredband kan du se vilka abonnemang som inkluderar tjänsten. Du aktiverar tjänsten och skaffar användarnamn och lösenord på Mina Sidor. Du loggar in till själva tjänsten på www.telia.se/lagring.

1.4 Hur får jag ett nytt lösenord om jag har glömt bort mitt?
Logga in på www.telia.se/lagring. Klicka på länken Glömt lösenord. Följ anvisningarna så får du nytt lösenord till den e-postadress du angav när du registrerade dig för tjänsten.

Använda Telia Säker lagring Mobilt

2.1 Hur flyttar jag filer och använder tjänsten Säker lagring Mobilt?
Logga in på tjänsten Säker lagring. Klicka på Så här fungerar det i vänster navigation så får du en utförlig beskrivning om hur du använder tjänstens olika funktioner.

2.2 Vad händer med mina lagrade filer om jag säger upp mitt abonnemang?
Om du säger upp ditt abonnemang eller tilläggstjänsten Telia Säker lagring Mobilt har du 30 dagar på dig att spara dina filer. Därefter försvinner dina filer. Filerna kan du spara över på din dator eller annat lagringsmedia.

2.3 Ligger trafiken till Säker lagring Mobilt utanför den trafikmängd som ingår i mitt abonnemang?
Nej, den trafik som du förbrukar räknas med till den trafikmängd som ingår i ditt abonnemang. Tänk därför på att inte lagra eller använda stora mängder data varje månad.

2.4 Kan jag köpa till större lagringsvolym?
Ja. Under "Ändra tjänst" kan du välja mellan ett lagringsutrymme på 20 GB, 50 GB eller 100 GB.

2.5 För vilka operativsystem fungerar Säker lagring Mobilt?
Tjänstens grundfunktioner är oberoende av operativsystem. Däremot är vissa av de tjänster som ingår, t.ex. Telia Autostore, begränsade till vissa operativsystem. Information hittar du på www.telia.se/lagring - välj Läs mer om tjänsten för att se vilka operativsystem de olika deltjänsterna fungerar för.

2.6 Jag har Telia Bredband och ett Telia Mobilt bredband-abonnemang, kan jag lagra alla bilder på samma ställe?
Om du har olika abonnemang hos Telia där Säker lagring ingår får du en lagringsvolym för respektive abonnemang. Dessa lagringsvolymer kan inte slås samman till en. Du får därför olika användarnamn och lösenord för respektive Säker lagring för att kunna använda respektive lagringsvolym.

2.7 Fungerar Säker lagring som vanligt de sista 30 dagarna efter att jag sagt upp tjänsten
Ja, men inte Telia Autostore. Den slutar att fungera och kan inte skicka upp nya filer till lagringsvolymen.

Om du inte hittar svaret på dina frågor, kontakta supporten via e-post.
Mer information om tjänsten hittar du på på www.telia.se/lagring.

Aktuellt
asdasdd as Kundservice
Driftinformation
Felanmälan
Fakturahjälp
Kom igång-guide för mobila tjänster
Nya Särskilda villkor
© TeliaPart of TeliaSonera Orgnr. 556430-0142

Om Telia

  • Om TeliaSonera
  • Pressinformation
  • Köpinformation
  • Priser
  • Villkor
  • Integritetspolicy
  • Cookies
  • Tekniska krav
  • Anmälan och överträdelser

Kontakta Telia

  • Kundtjänst / Support
  • Telias butiker
  • Premiumsupport

Guider / Support

  • Driftinformation
  • Forum
  • Information in English
  • Logga in
  • Mina Sidor
  • Webmail
  • Forum
  • Telia Nu
 
 
Följ oss på Facebook
 
 
Följ oss på Twitter
Ett mobilnät i världsklassFörst i världen med 4G
 
 
Blogg Smartare Vardag
Sveriges mest hållbara telekombolag
 
 
Aktuell information
Årets bästa kundtjänstenligt tidningen Mobil