Gå direkt till textinnehållet
  • Privat
  • Företag
  • Fastighetsägare
  • Webmail

Meny

  • Mobilt
  • Mitt Telia
  • Bredband
  • Tv & Streaming
  • Support
  • Kontakt

    Logga ut

    Logga in

Navigering för Mitt Telia

    • Logga in
    • Abonnemang
    • Koder
    • Appen Mitt Telia
    • Startsida
    • Abonnemang
    • Koder
    • Fakturor
    • Mina fakturor
    • E-faktura & Autogiro
    • Fakturaadress
    • Ärenden
    • Mina beställningar
    • Mina felanmälningar
    • Mina meddelanden
    • Mina förmåner
    • Mitt konto
    • Kontaktuppgifter
    • Information från Telia
    • Uppgifter för återställning

Navigering för Tv & Streaming

    • Tv & Streaming
    • Baspaket
    • Premiumpaket
    • Alla Tv & Streamingpaket
    • Sportpaket
    • UEFA Champions League
    • Allsvenskan
    • La Liga
    • SHL
    • Premier League
    • Hockeyallsvenskan
    • NHL
    • Film & seriepaket
    • C More
    • HBO Max
    • Netflix
    • SkyShowtime
    • Viaplay
    • Tillbehör
    • Tv-boxar
    • Appar & tjänster
    • Mobilt
    • Mitt Telia
      • Logga in
      • Abonnemang
      • Koder
      • Appen Mitt Telia
      • Startsida
      • Abonnemang
      • Koder
      • Fakturor
        • Mina fakturor
        • E-faktura & Autogiro
        • Fakturaadress
        • Till Fakturor
      • Ärenden
        • Mina beställningar
        • Mina felanmälningar
        • Mina meddelanden
        • Till ärenden
      • Mina förmåner
      • Mitt konto
        • Kontaktuppgifter
        • Information från Telia
        • Uppgifter för återställning
        • Till mitt konto
    • Bredband
    • Tv & Streaming
      • Tv & Streaming
        • Baspaket
        • Premiumpaket
        • Alla Tv & Streamingpaket
        • Tv & Streaming
      • Sportpaket
        • UEFA Champions League
        • Allsvenskan
        • La Liga
        • SHL
        • Premier League
        • Hockeyallsvenskan
        • NHL
        • Sportpaket
      • Film & seriepaket
        • C More
        • HBO Max
        • Netflix
        • SkyShowtime
        • Viaplay
        • Film & seriepaket
      • Tillbehör
        • Tv-boxar
        • Appar & tjänster
        • Tillbehör
    • Support
    • Kontakt

  • Privat Företag Fastighetsägare

  • Webmail

Till dig som är tv-kund hos Telia

Kommentar från Henrik Lönnevi, chef för konsumentaffären på Telia

- Jag vill rikta ett stort tack till alla våra kunder för tålamodet. Det här var en situation som ingen av oss ville hamna i och vi är medvetna om att det här har påverkat många. Vi gör vårt yttersta för att du ska kunna ta del av marknadens vassaste tv-tjänst, därför är vi oerhört glada över att kunna berätta att vi nu har ett nytt mångårigt avtal på plats med Viaplay Group. Det innebär att du åter igen får tillgång till Viaplays fulla utbud av streamingtjänster, kanaler, filmer, serier och sport. På sikt kommer vårt utökade samarbete möjliggöra helt nya erbjudanden, fler attraktiva och exklusiva sportsändningar och mer underhållning till dig, allt samlat på ett och samma ställe. Vi ser också till så att du kan fortsätta titta på det tillfälliga innehållet ett tag till framöver, så är du mitt i en film eller serie så kan du se klart på allt i lugn och ro. Än en gång, stort tack!

Frågor & svar

  • Vad har ni kommit överens om?

    Det nya mångåriga avtalet ger åter Telias Tv- och streamingkunder tillgång till Viaplays fulla utbud av streamingtjänster, kanaler, filmer, serier och sport. Det handlar exempelvis om TV3, TV6, FIS Längdskidåkning, Formel 1 och Premier League lagom till avspark på annandag jul. Det nya avtalet möjliggör också framåt helt nya erbjudanden och upplevelser, fler exklusiva sportsändningar och mer underhållning.

  • Varför tog det så här lång tid att komma överens?  

    Det har såklart varit en jättetråkig situation som ingen av oss ville hamna i och vi är fullt medvetna om att det har påverkat många på olika sätt. Vi är tacksamma för ditt tålamod. Nu är vi glada över det nya samarbetet med Viaplay Group där vi tillsammans kommer skapar mer värde framåt för dig.

  • När får jag tillbaka kanalerna? 

    Viaplays innehåll blir tillgängligt för dig under dagen den 13 december. Samtidigt kommer vi se till att en stor del av ersättningsinnehållet fortsätter att sändas under en ytterligare period framöver. I listan med tv-paket ser du fullständig information om vad som gäller för vilket ersättningsinnehåll.

  • Behöver jag göra något själv för att få tillbaka kanalerna?

    Nej, vi tar hand om allt. Kanalerna lägger vi tillbaka så snabbt vi kan den 13 december, dock kan det ta en stund. 

  • Hur får jag tillbaka Viaplays streamingtjänst?

    För att få tillgång till Viaplays streamingtjänst behöver du aktivera om ditt konto. Hur du går tillväga för att göra det får du koll på här. 

    Observera att du kommer att kunna återaktivera ditt konto först den 13 december.

  • Varför är det så lite innehåll i Playtjänsterna?

    Vi kommer att fylla på med innehåll löpande i dina playtjänster. 

  • Vad händer med mitt tillfälliga innehåll?

    Är du en av dem som är mitt i en serie eller avsnitt? Då kan du slappna av, vi ser till så att du kan fortsätta titta på det tillfälliga innehållet ett tag till framöver.  Hur länge framgår i listan med de olika tv-paketen. 

  • Jag som har kabel-tv, hur länge får jag behålla mitt ersättningsinnehåll?

    Så snart vi börjat läsa på Viaplays kanaler igen kommer ditt tillfälliga innehåll att ersättas. Det beror på att du som har kabel-tv endast har ett begränsat antal kanalplatser.  

  • Vad har jag för tv-paket idag?

    Inloggad på Mitt Telia kan du se vilka tv-paket du har idag, om du har bindningstid eller om du vill lägga till mer i din tv-tjänst. Du ser också vilka tv-paket du har på din senaste faktura.

  • Jag har köpt All Sport från Telia & C More inkl Allsvenskan, vad gäller för mig om jag vill byta till ett paket med Viaplay?

    Du har möjlighet att uppgradera till ett All sport-paket som också omfattar innehåll från Viaplay. Din eventuella bindningstid kommer i så fall att följa med. 

  • Var vänder jag mig om jag har frågor?

    Du hittar alltid den senaste informationen här på telia.se/tvinfo.  
    För andra frågor kan du chatta, mejla eller ringa oss på 90 200. 

Vad gäller för mig i det nya avtalet?

  • Jag har paket: Stor

    Du har fått nytt tillfälligt innehåll genom SF-kanalen samt C Mores film & serie-kanaler med tillhörande playtjänst (värde 199kr/mån). Vill du läsa mer om innehållet, klicka här.

    Du behåller ditt innehåll från C More till och med 23 december. Du fortsätter också ha tillgång till SF-kanalen fram till 28 februari 2023.

    Såhär hittar du innehållet från C More:

    I tv-boxen: Gå till kategorin Mina playtjänster och appar, som du hittar du genom startmenyn. Där har du playtjänsten C More. Observera att du även ser appen C More, som du inte har tillgång till, i denna kategori. Tillgång till C More-appen får du bara om du har ett premiumpaket där C More ingår.

    På Telia Play: Gå till Alla playtjänster. Där har du playtjänsten C More.

  • Jag har paket: Lagom

    Du har fått nytt tillfälligt innehåll genom SF-kanalen, TV4 Fakta samt C Mores film & serie-kanaler med tillhörande playtjänst (värde 199kr/mån). Även SF Kids, med barnens lokala favoriter har adderats. Vill du läsa mer om innehållet, klicka här:

    BBC World News frivisas till och med 23 december. Givet dagens nyhetsläge kan du där ta del av direktsända internationella nyheter tillsammans med dokumentärer och reportage från BBC. Även Eurosport 2 frivisas. Där kan du bland annat kan följa PGA-touren i golf, ATP & Grand slams i tennis, cykling med mera. 

    Du behåller ditt innehåll från C More till och med 23 december. SF Kids behåller du till och med 28 februari 2023. Du fortsätter också ha tillgång till SF-kanalen fram till 28 februari 2023.

    TV4 Fakta läggs till permanent i tv-paket Lagom.

    Såhär hittar du innehållet från C More:

    I tv-boxen: Gå till kategorin Mina playtjänster och appar, som du hittar du genom startmenyn. Där har du playtjänsten C More. Observera att du även ser appen C More, som du inte har tillgång till, i denna kategori. Tillgång till C More-appen får du bara om du har ett premiumpaket där C More ingår.

    På Telia Play: Gå till Alla playtjänster. Där har du playtjänsten C More.

  • Jag har paket: Bas

    Du har fått nytt tillfälligt innehåll genom SF-kanalen, TV4 Fakta samt TV4 Guld. Även SF Kids, med dess stora bibliotek av barnens lokala favoriter, har adderats.

    BBC World News frivisas till och med 23 december. Givet dagens nyhetsläge kan du där ta del av direktsända internationella nyheter tillsammans med dokumentärer och reportage från BBC. Även Eurosport 1 frivisas. Där kan du bland annat kan följa PGA-touren i golf, ATP & Grand slams i tennis, cykling med mera.

    Du behåller ditt innehåll från TV4 till och med 31 mars 2023. Tillgång till Eurosport 1 har du till och med 28 februari 2023. Du fortsätter också ha tillgång till SF-kanalen fram till 28 februari 2023.

  • Jag har paket: All film & serier från C More, Viaplay & HBO Max

    Du har tillfälligt fått tillgång till SkyShowtime som lanserades den 20 september. På SkyShowtime finns ett brett utbud av efterlängtade serier och filmer samt tusentals timmar med kvalitetsunderhållning från några av världens bästa filmskapare och vi ser till att du får ta del av innehållet. Läs mer om SkyShowtime här.

    SkyShowtime är en playtjänst som du får tillgång till direkt via tv-boxen. Du kan även se innehållet via ditt speglade tv-utbud i Telia Play. Du får inte tillgång till innehållet via SkyShowtimes egna app.

    Du behåller SkyShowtime till och med 28 februari 2023.

  • Jag har paket: Telia Film & serier

    Du har tillfälligt fått tillgång till SkyShowtime som lanserades den 20 september. På SkyShowtime finns ett brett utbud av efterlängtade serier och filmer samt tusentals timmar med kvalitetsunderhållning från några av världens bästa filmskapare och vi ser till att du får ta del av innehållet. Läs mer om SkyShowtime här.

    SkyShowtime är en playtjänst som du får tillgång till direkt via tv-boxen. Du kan även se innehållet via ditt speglade tv-utbud i Telia Play. Du får inte tillgång till innehållet via SkyShowtimes egna app.

    Du behåller SkyShowtime till och med 28 februari 2023.

  • Jag har paket: All Sport (olika varianter)

    Nedan gäller: "All Sport med eller utan Netflix", "All Sport från Telia, C More & Viaplay", "All Sport från Telia, C More inkl. Allsvenskan och Viaplay" samt "All Sport från Telia, C More & Viaplay med discovery+ Sport Premium".

    Den tillfälliga rabatt du haft för paketet ligger kvar december ut. Därefter övergår du till att betala ordinarie månadsavgift.

    Eurosport 1 & Eurosport 2 frivisas. Där kan du bland annat kan följa PGA-touren i golf, ATP & Grand slams i tennis, cykling med mera.

    Du behåller ersättningsinnehållet från C More till och med 23 december. Eurosport har du tillgång till fram till 28 februari 2023.

  • Jag har paket: V sport/V premium

    Du har fått motsvarande innehåll som i All Sport från Telia och C More inkl. Allsvenskan (värde 599kr/mån).

    C More Premium ger dig C Mores sport med SHL, HockeyAllsvenskan, LaLiga, Serie A, Fotbolls-VM och mycket mer. Därutöver hela C Mores utbud av filmer och serier.

    Du behåller ersättningsinnehållet från C More till och med 23 december.

  • Jag har paket: V series & film

    Du har fått C Mores film & serie-kanaler med tillhörande playtjänst (värde 199kr/mån). 

    Du har även tillgång till SkyShowtime (värde 79kr/mån). På SkyShowtime finns ett brett utbud av efterlängtade serier och filmer samt tusentals timmar med kvalitetsunderhållning från några av världens bästa filmskapare och vi ser till att du får ta del av innehållet. SkyShowtime är en playtjänst som du får tillgång till direkt via tv-boxen. Du kan även se innehållet via ditt speglade tv-utbud i Telia Play. Du får inte tillgång till innehållet via SkyShowtimes egna app. Läs mer om SkyShowtime här. 

    Du behåller ersättningsinnehållet från C More till och med 23 december. Tillgång till SkyShowtime fortsätter du ha till och med 28 februari 2023.

    Såhär hittar du innehållet från C More:

    I tv-boxen: Gå till kategorin Mina playtjänster och appar, som du hittar du genom startmenyn. Där har du playtjänsten C More. Observera att du även ser appen C More, som du inte har tillgång till, i denna kategori. Tillgång till C More-appen får du bara om du har ett premiumpaket där C More ingår.

    På Telia Play: Gå till Alla playtjänster. Där har du playtjänsten C More.

  • Jag har paket: V sport golf

    Du behåller din rabatt december ut. Därefter övergår du till att betala ordinarie månadsavgift.

  • Mitt tv-paket saknas i listan

    Ring oss på 90200 så hjälper vi dig se över vad som gäller.

Om Telia

  • Press och nyheter
  • Digitala Sverige
  • Framtidens nät
  • Jobba hos oss
  • Hållbarhet
  • Ledningsgrupp

Support

  • Driftinformation
  • Täckningskartor
  • Surfa säkert
  • Anmälan och överträdelser
  • Fakturahjälp
  • Webmail

Köpinformation

  • Leveransinformation
  • Betalningsalternativ
  • Autogiro & E-faktura
  • Överlåtelse
  • Allmänna villkor
  • Priser och produktblad

Kontakt

  • Kontakta oss
  • Butiker och återförsäljare
  • För fastighetsägare & brf
  • Telias nät och kablar
  • E-post till Telia
  • Om Telia
    • Press och nyheter
    • Digitala Sverige
    • Framtidens nät
    • Jobba hos oss
    • Hållbarhet
    • Ledningsgrupp
    • Till om Telia
  • Support
    • Driftinformation
    • Täckningskartor
    • Surfa säkert
    • Anmälan och överträdelser
    • Fakturahjälp
    • Webmail
    • Till support
  • Köpinformation
    • Leveransinformation
    • Betalningsalternativ
    • Autogiro & E-faktura
    • Överlåtelse
    • Allmänna villkor
    • Priser och produktblad
    • Till köpinformation
  • Kontakt
    • Kontakta oss
    • Butiker och återförsäljare
    • För fastighetsägare & brf
    • Telias nät och kablar
    • E-post till Telia
    • Till kontakt
© Telia Sverige AB 556430-0142
Box 50077, 973 22 Luleå
Säte: Stockholm
  • Trygg kundkontakt 2019
  • Sustainable Brand Index 2022
Integritetspolicy | Cookies | Om webbplatsen