Följ stegen nedan för att panta din gamla mobil och köpa en ny:

1. Värdera din gamla mobil
För att värdera din mobil fyller du i mobilens 15-siffriga IMEI-nummer. Numret får du fram genom att knappa in *#06# på den enhet det gäller. I nästa steg fyller du i uppgifter om mobilens skick under rubriken "Hur väl fungerar din mobil?"

2. Spana in en ny mobil
Leta upp den nya mobilen du vill köpa och gör en beställning.

3. Skicka in din gamla mobil
När du får hem din nya mobil följer det samtidigt med ett returpaket för din gamla mobil. Från det att du har mottagit beställningen har du fem (5) dagar på dig att skicka in din gamla mobil till oss.

• Du måste äga mobilen.
• Ta bort SIM-kort och minneskort från mobilen.
• Radera allt innehåll, avaktivera lås, konton och platstjänster.
• Lämna kompletta och korrekta uppgifter om mobilen.
• Din värdering här är preliminär.
• Vårt servicecente gör en slutlig värdering av din mobil efter att du har skickat in den.

Telia tar emot alla mobiltelefoner och surfplattor*, från alla leverantörer och operatörer, oavsett skick, till exempel en trasig skärm. Beroende på skick, märke och modell får du ett värde på enheten.

Du kan lämna in en enhet per köptillfälle via Telia.se eller kundtjänst för avdrag på ny hårdvara. I butik kan du lämna in max fem enheter per dygn och köptillfälle.

* surfplattan måste ha ett IMEI-nummer/simkortsplats

Värderingen baseras på den pantade mobilen eller inlämnade surfplattans skick, märke och modell och alltid enligt aktuella andrahandspriser.

Originalförpackning, laddare och andra tillbehör behöver inte skickas med. De ger inte heller högre pantavärde, men ta gärna med dem så återvinner vi dem åt dig!

Som all annan elektronik tappar mobiltelefoner värde ganska snabbt. Ju längre du väntar med att lämna in en gammal enhet som ligger hemma och skräpar, ju mer sjunker priset. Så panta din gamla mobil så fort som möjligt.

1. Gör en digital säkerhetskopia av allt innehåll.
2. Stäng av tjänsten ”hitta min mobil” om du har den aktiverad.
3. Avaktivera lås, om du har en iPhone så behöver du även avaktivera ditt iCloud-konto på mobilen du vill lämna in.
4. Ta bort simkortet.

Vi börjar med anledningen till att säkerhetskopiera. Det handlar om att inte förlora bilder, kontakter och annan viktig information du har på din mobil eller surfplatta. 

Med en molntjänst, till exempel Telia Cloud, har du alltid din mobil tryggt säkerhetskopierad. Kom bara ihåg att stänga av molntjänsten på din enhet innan du pantar den. 

Har du inte en back up i form av säkerhetskopiering, se till att all info du vill spara från din gamla mobil förts över till din nya innan du lämnar in den. 

Känner du dig osäker på vad som kan hända med ditt innehåll, kommer någon kunna komma åt dina bilder? Det behöver du inte vara orolig för! För din säkerhets skull och för att du ska känna dig trygg raderas allt innehåll på din smartphone permanent enligt säkerhetscertifierade metoder. (Om raderingen av någon anledning inte skulle fungera för din enhet skrotas smartphonen)

Vårt mål är att återanvända så många av de enheter som byts in som möjligt efter renovering och radering av information. Resterande enheter återvinns. Om enheten saknar inbytesvärde kan ni ändå lämna in den. Vi donerar då 20 kr till Friends och deras arbete mot mobbning.

Du behöver inte vara orolig för att någon annan ska kunna återskapa dina bilder, meddelanden eller annan information från din pantade mobil eller platta. Vi raderar allt innehåll permanent enligt säkerhetscertifierade metoder.