Vidarekoppling

I den här guiden beskriver vi hur du kan vidarekoppla samtal. Med vidarekoppling kan du styra inkommande samtal till ett annat nummer eller ditt mobilsvar när du inte har möjlighet att svara.

Direkt vidarekoppling

För dig som vill att inkommande samtal direkt ska vidarekopplas.

Till annat nummer

  1. Tryck *21* [riktnummer + telefonnummer] #

  2. Tryck på symbolen för sänd/lur

Exempel: *21*46701234567# sänd/lur.

Till mobilsvar

  1. Tryck *21*0673 [mobilnumret utan första nollan] #

  2. Tryck på symbolen för sänd/lur

Exempel: *21*0673701234567# sänd/lur

Vidarekoppling vid inget svar

När du inte svarar så kommer inkommande samtal vidarekopplas.

Till annat nummer

  1. Tryck *61* [riktnummer + telefonnummer] #

  2. Tryck på symbolen för sänd/lur

Exempel: *61*46701234567# sänd/lur.

Till mobilsvar

Om du har aktiverat tjänsten kommer samtalet kopplas till ditt mobilsvar efter 6 signaler, vilket motsvarar 30 sekunder. Hur du aktiverar ditt mobilsvar kan du läsa mer om i guiden hantera mobilsvar.

OBS! Det är inte möjligt att ändra tid eller antal signaler innan samtalet kopplas till ditt mobilsvar.

Vidarekoppling vid upptaget

När inkommande samtal kommer till upptagetton så vidarekopplas samtalet.

Till annat nummer

  1. Tryck *67* [riktnummer + telefonnummer] #

  2. Tryck på symbolen för sänd/lur

Exempel: *67*46701234567# sänd/lur.

Till mobilsvar

  1. Tryck *67*0673 [mobilnumret utan första nollan] #

  2. Tryck på symbolen för sänd/lur

Exempel: *67*0673701234567# sänd/lur.

Vidarekoppling när mobilen är avstängd eller saknar täckning

När din mobil saknar täckning eller är avstängd kommer inkommande samtal att vidarekopplas.

Till annat nummer

  1. Tryck *61* [riktnummer + telefonnummer] #

  2. Tryck på symbolen för sänd/lur

Exempel: *61*46701234567# sänd/lur.

Till mobilsvar

Om du har aktiverat tjänsten kommer samtalet kopplas till ditt mobilsvar när mobilen är avstängd/saknar täckning. Hur du aktiverar ditt mobilsvar kan du läsa mer om i guiden om mobilsvar.

Koppla ur vidarekoppling

Om du inte önskar ha vidarekoppling när någon ringer dig så kan du koppla ur det.

Direkt vidarekoppling

  1. Tryck #21#

  2. Tryck på symbolen för sänd/lur

Vid inget svar

  1. Tryck #61#

  2. Tryck på symbolen för sänd/lur

Vid upptaget

  1. Tryck #67#

  2. Tryck på symbolen för sänd/lur

När mobilen är avstängd eller saknar täckning

  1. Tryck #62#

  2. Tryck på symbolen för sänd/lur

Alla vidarekopplingar

  1. Tryck #002#

  2. Tryck på symbolen för sänd/lur

Behöver du hjälp med mobilsvar?

I vår guide om att aktivera och hantera mobilsvar får du hjälp med hur du aktiverar tjänsten, ändrar hälsningsmeddelande, ändrar språk, hanterar pinkod och mycket mer.