Ringa eller ta emot samtal utan RGW

  1. Starta om modemet

    Vänta cirka tio minuter efter omstart. 

  2. Starta om telefonadaptern

    Vänta cirka tio minuter eller tills lampan Phone lyser med ett fast grönt sken. 

  3. Kontrollera att telefonadaptern är inkopplad korrekt

    En nätverkskabel ska vara kopplad mellan adaptern och Port 3 på modemet. 

  4. Koppla telefonen direkt till telefonadaptern

    Telefonen ska kopplas till uttaget Phone 1 på din telefonadapter. Fungerar det nu ligger felet sannolikt i jackslingan, läs då vår guide för hur du hittar och kontrollerar första telejacket i din bostad.

  5. Prova med en annan telefon

    Vissa telefoner fungerar inte med bredbandstelefoni, detta gäller främst vissa typer av sladdlösa telefoner. Prova därför gärna med en fast telefon.

  6. Gör en fabriksåterställning av din telefonadapter

    Detta gör du genom att hålla resetknappen intryckt tills dess att lamporna slocknar. Använd ett tunt föremål såsom en penna eller ett gem för att komma åt knappen.

Spara eller dela den här guiden

Ange din e-post så mailar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.emailStatusMessage}}

Ange ditt mobilnummer så skickar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.smsStatusMessage}}

SÖK SUPPORT