TV4-nyheterna 2/12 om oseriösa mobilföretag

Igår kväll visades ett inslag i TV4-nyheterna om oseriösa mobilföretag. Telia har inget samarbete med något av de företag som nämns (Phone family och Mobilizera).

Vi ställer höga krav på alla våra återförsäljare. Kunder som köper våra produkter och tjänster hos en av våra återförsäljare ska känna sig precis lika väl behandlade som när de handlar hos oss på Telia. Vi har regelbundna uppföljningar och dialoger med alla återförsäljare för att säkra att allt fungerar som det ska. Om vi märker att något inte fungerar tar vi upp det med den återförsäljare som berörs så att de får möjlighet att åtgärda eventuella problem. Om det inte görs väljer vi att avsluta samarbetet.