Felsök trådlös router via nätverksuttaget

Om du varken kan ringa eller ta emot samtal via bredbandstelefonin finns det några saker du själv kan se över för att rätta till felet. Följ stegen i guiden nedan.

  1. Aktivera din tjänst

    Har leveransdatumet för bredbandstelefoni infallit? Om inte - invänta leveransdatum.

  2. Starta om din router

    Starta om din router genom att dra ut strömsladden. Vänta fem sekunder innan du stoppar tillbaka sladden igen. Testa igen när lamporna märkta Power, Wireless, Broadband och Internet lyser gröna.

  3. Testa med en annan tonvalstelefon direkt i Phone 1 eller 2 i din router

    Om du har en annan sladd kopplad till Phone 1 så kan du testa att dra ur den och koppla in en tonvalstelefon istället.

Spara eller dela den här guiden

Ange din e-post så mejlar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.emailStatusMessage}}

Ange ditt mobilnummer så skickar vi en länk till den här guiden.

{{shareGuideController.model.smsStatusMessage}}

Vad tycker du om den här sidan?

Observera att detta bara gäller synpunkter ang. förbättringar av Telia.se. Vi hanterar inte kundärenden. Alla synpunkter sparas.

Vill du ge oss feedback? Dina integritetsinställningar tillåter tyvärr inte det just nu eftersom feedbacken du skickar oss hanteras via en tredjepart.

Om du vill fortsätta, öppna dina inställningar och godkänn nivå 3 - tredjepart.

Klar

Tack för ditt bidrag!