Konsult- och supporttjänster för Touchpoint Plus

Med våra support- och konsulttjänster få du stöd före, under och efter införandet av Touchpoint Plus. Vi hjälper dig hela vägen för att du ska få en så bra upplevelse som möjligt.

Kontakta mig

Rådgivning

Planering

Utbildning

Support

Läs mer om våra konsult- och supporttjänster

Rådgivning

✓ Rådgivning ✓ Design ✓ Konfigurering

Vi stöttar med rådgivning och design för att skräddarsy Touchpoint Plus utifrån verksamhetens krav och behov. Därefter konfigureras och anpassas funktioner i lösningen så att kommunikationslösningen fungerar på bästa möjliga sätt i din verksamhet.

Planering

✓ Införandestöd ✓ Koordinering ✓ Kunddatainsamling

Vi hjälper dig att införa Touchpoint Plus i organisationen på det sätt som blir smidigast för din verksamhet. Det kan till exempel vara insamling och koordinering av kunddata, samordning och genomgång med olika enheter eller att hantera porteringar.

Utbildning

✓ Administratörsutbildning ✓ Användarutbildning ✓ Driftstöd ✓ Statistikutbildning ✓ Telefonistutbildning

I våra utbildningar hjälper vi dig att komma igång med Touchpoint Plus. Boka en workshop över webben, eller på så kommer vi till er, för en halv- eller heldag. Läs mer om våra utbildningar i produktbladet.

Produktblad

Support

✓ Slutanvändning✓ Administrering

Vi erbjuder support för hur du smidigast tar över kundkontakten från telefonisten med hjälp av funktionerna i Touchpoint Plus. Vi hjälper även dig med hur du själv kan administrera funktionerna för att passa just din verksamhet.

Vi hjälper dig hela vägen

Med våra konsult- och supporttjänster ser vi till att du får bästa möjliga effekt av Touchpoint Plus. Vi hjälper dig hela vägen, med ett eller flera områden.

Kontakta mig