• RÅDGIVNING

    Rådgivning
    Design
    Konfigurering

  • PLANERING

    Införandestöd
    Koordinering
    Kunddatainsamling

  • UTBILDNING

    Administatörsutbildning
    Användarutbildning
    Driftstöd
    Statistikutbildning
    Telefonistutbildning

  • SUPPORT

    Slutanvändning
    Administrering

PLANERING

Vi hjälper dig att införa Touchpoint Plus i organisationen på det sätt som blir smidigast för din verksamhet. Det kan till exempel vara insamling och koordinering av kunddata, samordning och genomgång med olika enheter eller att hantera porteringar.

RÅDGIVNING

Vi stöttar med rådgivning och design för att skräddarsy Touchpoint Plus utifrån verksamhetens krav och behov. Därefter konfigureras och anpassas funktioner i lösningen så att kommunikationslösningen fungerar på bästa möjliga sätt i din verksamhet.

SUPPORT

Vi erbjuder support för hur du smidigast tar över kundkontakten från telefonisten med hjälp av funktionerna i Touchpoint Plus. Vi hjälper även dig med hur du själv kan administrera funktionerna för att passa just din verksamhet.