Telia domännamn

Frågor och svar

• Vad är Registrarinfo?

  Telia agerar Registrar för dina domännamn och ansvarar för hantering av registrering, fakturering och avregistrering samt tillser löpande automatisk förnyelse.

  Telia är direkt ackrediterad av Internetstiftelsen att förmedla dessa tjänster för SE-domänen. För övriga toppdomäner använder vi oss av vårt medlemskap i
  CORE - Council of Registrars.

  Telia är även medlem i Registrars.se, en svensk intresseförening för SE-domänen. 

  Här finns information om aktuella villkor och integritetspolicys.

  Ytterligare information från ICANN om rättigheter och ansvar för domäninnehavare kan du läsa om här.

• Hur överlåter jag mitt domännamn?

  Överlåtelse av domännamn sker genom ett avtal mellan två parter där mottagande part blir ny innehavare av ett domännamn. Överlåtelsen sker endast på den befintliga innehavarens begäran och efter det att en fullständig överlåtelse har kommit in

  Både avlämnande samt mottagande innehavare ska ha ett konto hos Telia.

  Skapa ett konto här (välj ”Hoppa över detta steg” i steg 1).
  Är du redan kund loggar du in på Telia Kontrollpanel.

  Ladda ner och fyll i överlåtelseblanketten. Skicka den sedan till:

  Telia
  Box 50077
  973 22 Luleå

  Har du ett domännamn registrerat via IPeer så är din nuvarande Registrar för domännamnet Ascio. I detta fall är tjänsterna migrerade till Telias nya plattform, men domännamnet är fortfarande registrerat genom Ascio, där Telia är en registrerad återförsäljare. Om du vill göra en överlåtelse av domännamnet till annan legal person behöver du därför använda avsedd blankett för detta.

  Detta gäller för alla toppdomäner förutom för .SE- samt .NU domännamn där den ordinarie blanketten gäller.  

  Om du vill göra en överföring av domännamnet till Telia (dvs. där Telia blir ansvarig Registrar) så följer du gällande anvisningar för detta.

• Hur överför jag administrationen av mitt domännamn till Telia?

  Överföring av domännamn betyder att man byter administration av sitt domännamn från en Registrar till en annan.

  Överföring till Telia innebär att vi automatiskt sköter förnyelsen av ditt domännamn och att det är till oss du ska vända dig för administrativa frågor. Den  föregås av ett medgivande från den som äger domännamnet. Medgivandet sker genom att en sk auktoriseringskod hämtas hos din nuvarande Registrar.

  För att kunna genomföra överföringen behöver följande villkor uppfyllas:

  1. Aktuellt domännamn ska finnas registrerat på ett konto hos Telia. 
     Skapa ett konto här (välj ”Hoppa över detta steg” i steg 1).
     Är du redan kund loggar du in på Telia Kontrollpanel och hanterar en överföring under Extra domännamn - Överför domännamn.
      
  2. Ange domännamn samt medge överföringen genom att ange auktoriseringskod, som du hämtar hos din nuvarande Registrar.
      
  3. Innan bytet slutförs måste du godkänna aktuella registreringsvillkor.
      
  4. Domännamnet måste vara upplåst och aktivt (status OK eller Active).
      
  5. Om domännamnet idag har sk "WHOIS-protection" måste denna tas bort av nuvarande Registrar.
      
  6. Du behöver stå som administrativ kontaktperson med en fungerande e-postadress. Ett mail kommer i de flesta fall att skickas till adressen för acceptans innan överföringen kan genomföras.
      
  7. Det behöver vara minst 30 dagar kvar innan domännamnet löper ut. Domännamnet måste ha varit registrerat hos nuvarande leverantör i minst 60 dagar.

  I kontrollpanelen kan du se status på din överföring under fliken Administration. För samtliga domännamn (utom .SE, där ingen förnyelse sker) innebär överföringen en kostnad eftersom denna samtidigt genererar en "förnyelse". Registreringsperioden och förfallodatum kommer därmed att förlängas ett år.
  
  När en överföring görs innebär detta ingen automatisk delegering till Telias namnservrar. Börja gärna med att genomföra ett DNS-byte innan du initierar en överföring (se nästa fråga och svar).

• Hur genomför jag ett DNS-byte?

  Om du själv behöver ange aktuella namnservrar på Telia för våra DNS-tjänster, gör du detta i Kontrollpanelen genom att välja Byt namnservrar. Ett namnserverbyte kan ta upp till 48 timmar innan det fungerar fullt ut, men oftast går det betydligt snabbare än så.
  
  Aktuella namnservrar för tjänsterna DNS Standard samt DNS Revers är: 

  • dns9.telia.com
  • dns10.telia.com
  • dns11.se.telia.net
  • dns12.se.telia.net

  Aktuella namnservrar för tjänsten DNS Sekundär är: 

  • dns5.telia.com
  • dns6.telia.com

• Hur anmäler jag en överträdelse gällande mitt domännamn?

  Om du har råkat ut för mejlbombning, spam, domänkapning eller liknande kan du skicka ett mejl till abuse@telia.com.

  Bifoga följande information:

  • Vilken domän det gäller
  • Datum och tid på när händelsen inträffade 
  • Kortfattad beskrivning av vad du vill anmäla