Varning för telefonbedrägerier

Just nu förekommer samtal där oseriösa aktörer som säljer telekomtjänster till företag ringer upp och utger sig för att ringa från Telia. De påstår bland annat att det finns möjlighet att göra besparingar på kunders befintliga mobilabonnemang.

Varning för bluffsamtal

Just nu pågår en typ av telefonbedrägerier där kunder blir uppringda och möts av ett inspelat meddelande. Meddelandet uppger att det är polisen som ringer och att något är fel med kundens ID-kort.

Uppdatering om fria samtal till och från Ukraina

Med anledning av situationen i Ukraina är samtal, sms och mms till och från Ukraina, samt surf från Ukraina avgiftsfri till och med den 7 juli. Därefter kommer Telia fortsatt stötta med reducerade samtalspriser, fri surf i Ukraina och exempelvis förbetalda simkort till flyktingar i Sverige.

Telia förlänger fria samtal till och från Ukraina

Med anledning av situationen i Ukraina förlänger vi fria samtal, sms och mms till och från Ukraina, samt fri surf från Ukraina, för Teliakunder till och med den 30 juni.

Varning för bluffmejl

Just nu cirkulerar många bluffmejl som utger sig från att vara från Telia.

Telia laddar upp med brittisk tv-underhållning från BritBox

Streamingtjänsten BritBox, som drivs av ITV och BBC, fortsätter sin expansion i Sverige genom ett nytt distributionssamarbete med Telia. Från den 28 april erbjuds den största och mest omfattande samlingen av brittisk underhållning till Telias tv- och streamingkunder.

Telia donerar kontantkort till flyktingar via Röda Korset

Telia skänker kontantkort för att hjälpa människor som flyr till Sverige från Ukraina. Korten kommer att delas ut av Röda Korset och är förladdade med fria samtal,sms och mms.

Telia är branschens mest hållbara varumärke

För tolfte året i rad har svenska konsumenter utsett Telia till det mest hållbara varumärket inom telekom i Europas största studie om hållbarhet, Sustainable Brand Index. Studien undersöker i vilken utsträckning konsumenter kopplar samman varumärken med hållbarhetsarbete.

Telia och Friends donerar pengar till förmån för Ukraina

Telia och Friends ställer om sitt hållbarhetsinitiativ Panta mobilen. Varje gång en obrukbar mobil pantas för återvinning så donerar vi nu 100 kronor som går oavkortat till svenska Röda Korset och deras insatser för Ukraina.

Med anledning av situationen i Ukraina frivisar vi utvalda nyhetskanaler

Tillsammans med våra partners frivisar vi tv-kanalerna BBC World News, CNN och Al Jazeera, och samtliga kunder med Telia IPTV och Telia Play får tillgång till dessa direkt. Frivisningen gäller fram till och med den 31 juni för samtliga kanaler förutom CNN som gäller fram till den 1 april.

Telia tar bort alla avgifter för samtal, sms, mms till och från Ukraina

Med anledning av situationen i Ukraina tas alla avgifter för samtal, sms och mms till och från Ukraina bort för Telias kunder som befinner sig i Sverige eller i Ukraina.

Telias mobilnät bäst i alla kategorier

För femte gången totalt slår det oberoende mätföretaget Umlaut fast att Telias mobilnät är det bästa i Sverige när nätkvaliteten och den faktiska kundupplevelsen vid användning av mobila tjänster har utvärderats.

Mer tv-tittande än någonsin 2021 – så mycket ökade streaming

Efter ytterligare ett år präglat av restriktioner kan vi konstatera att pandemin har förändrat våra tv-vanor i grunden. Svenskarna ser på sport och underhållning som aldrig förr enligt ny data från Telia. Framför allt ökade streaming.

Se upp för bluff-sms med farliga länkar

Just nu cirkulerar så kallade smishing-sms runtom i Sverige och världen, med avsikt att lura dig att klicka på farliga länkar och ladda ned appar till din mobil. Dessa bluff-sms kan se äkta ut med påstådda paket-leveranser och annat med syfte att lura dig på känslig information.

Telias företagskunder är nöjdast i Sverige över sitt bredband

Sveriges företagskunder har talat: för sjätte året i rad är de nöjdast med Telias bredband. Resultaten från SKI, svenskt kvalitetsindex visar att kundnöjdheten hos Telia fortsätter öka för bredbandstjänster.

Telia och Halebop har Sveriges nöjdaste mobilkunder - igen

Den årliga kundnöjdhetsundersökningen från Svenskt kvalitetsindex visar än en gång att Telia har Sveriges nöjdaste mobilkunder inom företagssegmentet. Bland privatkunderna är det Halebop som vinner titeln.

Telia ingår samarbete med NyföretagarCentrum

Målet med samarbetet är att minska den digitala klyftan och hjälpa fler nystartade företag att välja rätt IT- och kommunikationstjänster.

Telia Finance Kundkännedom (KYC)

Just nu skickar Telia Finance ut brev och mejl där de ber sina kunder fylla i ett formulär om kundkännedom. Om du fått ett brev eller mejl från Telia Finance är det därför viktigt att du följer instruktionerna och besvarar formuläret.

Eco Rating - en ny miljörating för mobiltelefoner

Fem av Europas ledande mobiloperatörer, däribland Telia, lanserar en gemensam miljörating för mobiltelefoner, Eco Rating.

Telias mobilnät bäst i Sverige - igen​

Efter flera veckors mätning och utvärdering av operatörernas mobilnät på den svenska marknaden slår det världsledande och oberoende mätföretaget Umlaut (tidigare P3) fast att Telias nät rankas som det bästa i Sverige - för fjärde året i rad. Med 939 poäng av 1000 möjliga på totalen tar Telia hem förstaplatsen och vinner dessutom samtliga tre mätkategorier – tal, data och crowd.

Telia försvarar topposition – nöjdast företagskunder för bredband enligt SKI

Kundnöjdheten hos Telia ökar jämfört med förra året - det visar rapporten från Svenskt kvalitetsindex 2020. Servicekvalitet, prisvärdhet och enkelhet för kunden är avgörande faktorer. Även Telias produktkvalitet bibehåller en stark position hos kunderna jämfört med de övriga operatörerna. Sett över de senaste åren är Telia den operatör som toppat när det gäller kundnöjdhet. Telia ökar dessutom i kundnöjdhet i år jämfört med förra året.

Telia och Halebop fortsätter att försvara toppositionen – nöjdast mobilkunder enligt SKI

Idag presenterar Svenskt kvalitetsindex sin årliga undersökning av kundnöjdheten med Sveriges mobiloperatörer. På en marknad med allt högre förväntningar stärker Telia och Halebop sina positioner och fortsätter att toppa SKI-mätningen med nöjdast mobilkunder. Telia inom kategorin företagskunder och Halebop för privatkunder.

Varning för bluffsamtal om påstådda utbetalningar

Just nu förekommer så kallade bluffsamtal där personer ringer upp och utger sig vara representanter för Telias ekonomiavdelning. De som ringer vill få tillgång till dina kort och bankuppgifter tillsammans med inloggningsuppgifter. Ibland kan vi behöva ringa dig om vi har fått fel uppgifter för manuella utbetalningar, men då efterfrågar vi endast vilket kontonummer som vi ska betala ut till, något som kan liknas med din hemadress. Vi begär däremot aldrig känsliga kortuppgifter som CVC-kod på baksidan, inloggningsuppgifter eller att du ska verifiera något via bank-id eller Swish.